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耐思智慧為您提供一站式的400電話申請服務(wù)。400企業(yè)熱線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)，是800免費(fèi)電話業(yè)務(wù)的升級版，有助與企業(yè)快速建立自己的客服中心，旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象，進(jìn)而提升市場競爭力。

400電話常見問題

開通前的疑問

· 我現(xiàn)在已經(jīng)辦理了800了，現(xiàn)在還需要400電話嗎？
· 什么樣的企業(yè)更需要400？什么樣的企業(yè)容易需要400？
· 現(xiàn)在申請你們的400電話，需要提供什么手續(xù)？
· 我們是外地的，也可以申請你們的400電話嗎？
· 你們的400電話，國外能打嗎？資費(fèi)是什么？
· 開通400業(yè)務(wù)需要什么條件？
· 計(jì)費(fèi)周期如何計(jì)算？
· 手機(jī)是否可以撥打？
· 400業(yè)務(wù)有沒有月租費(fèi)？
· 400業(yè)務(wù)有沒有號碼預(yù)占費(fèi)？
· 400業(yè)務(wù)是否支持遇忙或無應(yīng)答前轉(zhuǎn)？

開通后的疑問

· 我申請了你們的400電話，續(xù)費(fèi)是否有提示？
· 我的客戶打我的400電話還需要交費(fèi)嗎？
· 為什么你們400的電話撥通時間比較的長？
· 等待時間的用途？
· 撥打400號碼，主叫方響幾下被叫方開始響？
· 我辦理的400號碼能同時接多路通話嗎？
· 為什么400號碼有時候等待時間很長，有的時候很短就能響呢？
· 國外用戶能否拔打我的4006電話？國外用戶能否綁定的400號上面？

功能的疑問

· 號碼等待時間應(yīng)該如何設(shè)置？設(shè)置之后有什么樣的效果？
· 總機(jī)功能和中繼功能是什么意思，有什么區(qū)別？
· 要實(shí)現(xiàn)不同時間段接聽不同的電話應(yīng)該怎么設(shè)置
· 智能路由能不能實(shí)現(xiàn)？
· 錄制好的彩鈴可以修改嗎？
· 可以實(shí)現(xiàn)語音信箱功能嗎？
· 客戶可以把和客戶的通話錄音嗎？
· 彩鈴內(nèi)容以及語音導(dǎo)航事例
· 黑白名單如何設(shè)置？
· 可接聽區(qū)域與不可接聽區(qū)域和黑白名單有什么區(qū)別嗎？
· 彩鈴上傳和IVR語音導(dǎo)航注意事項(xiàng)？

開通前的疑問

1.我現(xiàn)在已經(jīng)辦理了800了，現(xiàn)在還不需要400？

答：800電話只能用固定電話撥打，并且開通地區(qū)少，如果只用800電話，相當(dāng)于放棄了全國近5億的手機(jī)用戶，您可以再開通一部400電話，這樣800、400一起使用，慢慢的打800電話的用戶也轉(zhuǎn)到打400電話上，這樣不但可以節(jié)省一定的成本，更重要的是開拓了客戶數(shù)量。