第一章 總則
第一條 為了規(guī)范域名注冊服務(wù)和管理,根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名管理辦法》(以下簡稱《域名管理辦法》),制定本實施細(xì)則。
第二條 申請注冊由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)管理的“.CN”、“.中國”、“.公司”、“.網(wǎng)絡(luò)”域名,以及提供域名注冊相關(guān)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)遵守本實施細(xì)則。
第三條 本實施細(xì)則涉及的域名體系遵守工業(yè)和信息化部關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名體系的公告。
第二章 域名注冊服務(wù)機構(gòu)
第四條 在中華人民共和國境內(nèi)提供本實施細(xì)則規(guī)定的域名注冊服務(wù),須經(jīng)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn),并與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心簽訂協(xié)議。
第五條 從事“.CN”、“.中國”、“.公司”、“.網(wǎng)絡(luò)”域名的注冊服務(wù),應(yīng)當(dāng)具備以下條件:
(一)依法取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;
(二)在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)置有域名注冊服務(wù)系統(tǒng),且有專門從事域名注冊服務(wù)的技術(shù)人員和客戶服務(wù)人員;
(三)有為用戶提供長期服務(wù)的信譽或者能力;
(四)有業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及相關(guān)技術(shù)方案;
(五)有健全的網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障措施;
(六)有健全的域名注冊服務(wù)退出機制;
(七)符合國家其他有關(guān)規(guī)定。
第六條 擬從事“.CN”、“.中國”、“.公司”、“.網(wǎng)絡(luò)”域名注冊服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心簽署《合作意向書》。
第七條 持與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心簽署的《合作意向書》向工業(yè)和信息化部申請并經(jīng)批準(zhǔn)成為域名注冊服務(wù)機構(gòu)的,應(yīng)當(dāng)與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心簽訂協(xié)議。
第八條 域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范開展域名注冊服務(wù),并與申請者簽訂單獨域名注冊協(xié)議。
第九條 域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所和網(wǎng)站首頁、業(yè)務(wù)表格等顯著位置放置或公布工業(yè)和信息化部的批準(zhǔn)文號、批準(zhǔn)的域名項目范圍、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心及本注冊服務(wù)機構(gòu)的投訴服務(wù)電話等信息。
第十條 域名注冊服務(wù)機構(gòu)在提供域名注冊服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)保留與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、域名申請者、域名持有者的來往文件和相關(guān)記錄;除本細(xì)則另有規(guī)定的除外,保留期限不得少于三年。
第十一條 域名注冊服務(wù)機構(gòu)在開展域名注冊服務(wù)時不得采取以下行為:
(一)冒用政府機構(gòu)、企事業(yè)單位及社會團體等其他組織的名義,開展域名注冊服務(wù);
(二)使用虛假信息注冊域名,變相占用域名資源;
(三)采用不正當(dāng)競爭的手段,以誤導(dǎo)用戶、恐嚇用戶等方式開展域名注冊服務(wù);
(四)強迫用戶延長域名注冊期限,捆綁銷售其他服務(wù);
(五)不按照用戶實際注冊年限向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提交注冊信息;
(六)無正當(dāng)理由拒絕域名持有者索取域名轉(zhuǎn)移密碼的申請,或?qū)Υ宿D(zhuǎn)移申請向域名持有者收取費用;
(七)泄露用戶注冊信息侵犯用戶的合法權(quán)益,或利用用戶注冊信息牟取不正當(dāng)利益;
(八)以營利為目的,從事域名投資活動。
(九)其他違反法律法規(guī)或侵犯用戶利益的行為。
域名注冊服務(wù)機構(gòu)如違反上述規(guī)定,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心將依據(jù)與其簽訂的相關(guān)協(xié)議追究相關(guān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的,將終止與其簽訂的合作協(xié)議。
第十二條域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)至少滿足以下信息安全要求:
(一)有明確的信息安全責(zé)任人,明確2名應(yīng)急聯(lián)系人,負(fù)責(zé)7*24小時應(yīng)急聯(lián)系處置工作,并承諾相關(guān)人員信息發(fā)生變更后5個工作日內(nèi)主動向行業(yè)主管部門報備;
(二)有與域名注冊服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專職網(wǎng)絡(luò)信息安全管理人員;
(三)建立信息安全管理部門,明確信息安全職責(zé),制定并監(jiān)督執(zhí)行本機構(gòu)的信息安全相關(guān)規(guī)章、要求和預(yù)案;
(四)建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全保障制度,包括信息安全責(zé)任和考核獎懲、應(yīng)急處置與報告、教育培訓(xùn)和演練制度等
(五)按照行業(yè)主管部門的要求和標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)相關(guān)信息安全技術(shù)保障措施,并接受相關(guān)測試檢查。信息安全技術(shù)保障措施應(yīng)至少具備以下功能:
1、基礎(chǔ)資源管理功能,對所注冊域名及相應(yīng)IP地址等進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測和管理,并實時向通信管理部門報備;
2、具備違法網(wǎng)站域名實時處置功能,對國家有關(guān)部門依法認(rèn)定的違法網(wǎng)站域名及時暫;蛲V菇馕觯
3、建立違法網(wǎng)站域名黑名單信息庫,確保已列入黑名單庫中的域名不得重新注冊或使用。
第十三條 注冊服務(wù)機構(gòu)出現(xiàn)下列情況之一時,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心將終止相關(guān)協(xié)議,并報工業(yè)和信息化部備案:
(一)工業(yè)和信息化部取消域名注冊服務(wù)機構(gòu)資格;
(二)出現(xiàn)重大經(jīng)營問題,不具備提供正常服務(wù)的能力;
(三)嚴(yán)重違反本實施細(xì)則、相關(guān)協(xié)議及其他管理規(guī)定。
注冊服務(wù)機構(gòu)被取消資格后應(yīng)遵守以下規(guī)定:
(一)被取消資格后十日內(nèi)將其負(fù)責(zé)注冊的域名在具備資格的其他注冊服務(wù)機構(gòu)之間進(jìn)行分配,或轉(zhuǎn)移至中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心指定的其他注冊服務(wù)機構(gòu);
(二)域名注冊服務(wù)機構(gòu)被取消注冊資格后的十日內(nèi),應(yīng)將其保留的域名注冊用戶信息全部刪除、銷毀,并經(jīng)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心檢查確認(rèn)。
第三章 域名注冊的申請與審核
第十四條 除本細(xì)則另有規(guī)定外,任何自然人或者能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的組織均可在本細(xì)則規(guī)定的頂級域名下申請注冊域名。
第十五條 申請注冊域名時,應(yīng)向域名注冊服務(wù)機構(gòu)提交如下書面材料:
(一)申請者的身份證明材料;
(二)域名注冊者聯(lián)系人的身份證明材料;
(三)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心要求提交的其他材料。
域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)對上述材料的真實性、準(zhǔn)確性、完整性進(jìn)行核驗,核驗合格后的一個工作日內(nèi)將上述書面材料遞交至中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。
第十六條 申請注冊域名時,申請者應(yīng)當(dāng)書面形式或電子形式向域名注冊服務(wù)機構(gòu)提交如下信息:
(一)申請注冊的域名;
(二)域名主域名服務(wù)器和輔域名服務(wù)器的主機名以及IP地址;
(三)申請者為自然人的,應(yīng)提交姓名、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱等;申請者為組織的,應(yīng)提交其單位名稱、組織機構(gòu)代碼、通信地址、電子郵箱、電話號碼等;
(四)申請者的管理聯(lián)系人、域名技術(shù)聯(lián)系人、繳費聯(lián)系人、承辦人的姓名、通信地址、電子郵件、電話號碼;
(五)域名注冊年限。
域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到域名注冊申請后一個工作日內(nèi)向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提交如上域名注冊信息。
第十七條 申請者應(yīng)當(dāng)在域名注冊協(xié)議中保證:
(一)遵守有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的法律和規(guī)定;
(二)遵守《域名管理辦法》以及主管部門的其他相關(guān)規(guī)定;
(三)遵守本實施細(xì)則、域名爭議解決辦法等相關(guān)規(guī)定;
(四)提交的域名注冊信息真實、準(zhǔn)確、完整。
第十八條 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心收到第一次有效注冊申請的日期為申請日。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將申請日告知申請者。
第十九條 域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)加強域名注冊審查,確保通過本機構(gòu)注冊的域名不違反《域名管理辦法》的規(guī)定;中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對已注冊的域名進(jìn)行復(fù)審。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對已注冊域名的注冊信息進(jìn)行復(fù)核,對違反《域名管理辦法》第二十七條規(guī)定及注冊信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整的域名,通知域名注冊服務(wù)機構(gòu)予以注銷。
第二十條 申請在“.GOV.CN”下注冊三級域名時,應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)申請者應(yīng)為行政機關(guān)法人或者法律、行政法規(guī)規(guī)定的行使行政職能的事業(yè)單位。
(二)向域名注冊服務(wù)機構(gòu)提交蓋有申請單位公章的域名注冊申請表和證明申請單位為政府機構(gòu)的相關(guān)資料以及本細(xì)則規(guī)定的其他資料和域名注冊信息。
域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)同時提交上述書面申請材料復(fù)印件。域名注冊服務(wù)機構(gòu)及中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心應(yīng)當(dāng)在所注冊域名的有效期內(nèi)保留上述書面申請資料。
第二十一條 在“.EDU.CN”下申請注冊三級域名的規(guī)則,由中國教育和科研計算機網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心另行規(guī)定。
第二十二條 在“.MIL.CN”下申請注冊三級域名的規(guī)則,由中國長城互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心另行規(guī)定。
第二十三條 在“.政務(wù).CN”、“.公益.CN”下申請注冊三級域名的規(guī)則由政務(wù)和公益機構(gòu)域名注冊管理中心另行規(guī)定。
第四章 域名的變更與注銷
第二十四條 域名持有者之外的注冊信息發(fā)生變更的,域名持有者應(yīng)當(dāng)按照申請注冊域名時所選擇的變更確認(rèn)方式,在注冊信息變更后的三十日內(nèi)向域名注冊服務(wù)機構(gòu)申請變更注冊信息。
域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在接到域名持有者變更的注冊信息三個工作日內(nèi),將變更后的注冊信息提交給中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心。
未經(jīng)域名持有者同意,域名注冊服務(wù)機構(gòu)不得對注冊信息進(jìn)行變更。
第二十五條 申請轉(zhuǎn)讓域名的,應(yīng)當(dāng)向域名注冊服務(wù)機構(gòu)提交合法有效的域名轉(zhuǎn)讓申請表、轉(zhuǎn)讓雙方的身份證明材料。
域名注冊服務(wù)機構(gòu)收到前款資料后三個工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核合格后應(yīng)予以變更持有者。
第二十六條 申請注銷域名的,申請者應(yīng)當(dāng)向域名注冊服務(wù)機構(gòu)提交合法有效的域名注銷申請表和身份證明材料。
域名注冊服務(wù)機構(gòu)收到前款資料后三個工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核合格后應(yīng)予以注銷。
第二十七條 投訴已注冊域名違反《域名管理辦法》及本實施細(xì)則規(guī)定的,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對投訴進(jìn)行調(diào)查,投訴成立的,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心將作出相應(yīng)處理決定,作出決定后五個工作日內(nèi),由域名注冊服務(wù)機構(gòu)執(zhí)行;投訴不成立的,向投訴者說明理由!
第二十八條 在域名處于訴訟程序、仲裁程序或域名爭議解決程序期間,域名注冊服務(wù)機構(gòu)不得受理域名持有者轉(zhuǎn)讓或注銷被爭議域名的申請,但域名受讓方以書面形式同意接受人民法院裁判、仲裁裁決或爭議解決機構(gòu)裁決約束的除外。
第五章 域名注冊服務(wù)機構(gòu)的變更
第二十九條 域名持有者在下列情況下不得申請變更域名注冊服務(wù)機構(gòu):
(一)該域名注冊后不滿六十日;
(二)距該域名到期日不滿十五日;
(三)該域名處于拖欠注冊費用狀態(tài)中;
(四)該域名持有者的主體身份不清楚或者存在爭議;
(五)該域名處于在司法機構(gòu)、仲裁機構(gòu)或域名爭議解決機構(gòu)處理期間。
第三十條 變更前的域名注冊服務(wù)機構(gòu)(以下簡稱轉(zhuǎn)出方)在收到域名持有者提交的有效變更申請材料后,應(yīng)當(dāng)在三個工作日內(nèi)向域名注冊信息中的域名注冊者聯(lián)系人電子郵箱發(fā)送正確的轉(zhuǎn)移密碼,且不得對轉(zhuǎn)移申請向域名持有者收取費用。
如果轉(zhuǎn)出方在收到域名持有者提交的有效變更申請材料后,超過三個工作日未能提供轉(zhuǎn)移密碼或提供不正確的轉(zhuǎn)移密碼的,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心可以直接變更注冊服務(wù)機構(gòu)。
第三十一條 變更后的域名注冊服務(wù)機構(gòu)(以下簡稱轉(zhuǎn)入方)在接到域名持有者變更域名注冊服務(wù)機構(gòu)的申請后,應(yīng)當(dāng)向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提出變更請求。
第三十二條 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心收到轉(zhuǎn)入方的變更請求后,應(yīng)當(dāng)以書面形式(包括電子形式)通知轉(zhuǎn)入方和轉(zhuǎn)出方。如果轉(zhuǎn)出方明確表示同意變更,或者中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在發(fā)出書面通知(包括電子形式)五個工作日內(nèi),沒有收到轉(zhuǎn)出方的答復(fù),中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心將變更注冊服務(wù)機構(gòu)。
第三十三條 如轉(zhuǎn)出方拒絕變更請求,轉(zhuǎn)出方應(yīng)當(dāng)及時書面通知(包括電子形式)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心和轉(zhuǎn)入方,并說明拒絕的理由。
第三十四條 如果中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心收到轉(zhuǎn)出方發(fā)出的第二十九條所列出的拒絕變更理由,域名持有者此次變更申請過程終止;如果轉(zhuǎn)出方提供的拒絕理由不在二十九條所列出的拒絕理由之列,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心可以執(zhí)行域名注冊服務(wù)機構(gòu)的變更。
第三十五條 在更新數(shù)據(jù)庫,并變更注冊服務(wù)機構(gòu)信息后,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心將以書面形式(包括電子形式)通知轉(zhuǎn)出方和轉(zhuǎn)入方。
第三十六條 域名注冊服務(wù)機構(gòu)變更完成以后,轉(zhuǎn)入方應(yīng)當(dāng)向中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心繳納一年的域名運行費用。該域名的使用期限將在原有使用期限基礎(chǔ)上延續(xù)一年。
第六章 用戶信息保護(hù)
第三十七條域名注冊管理機構(gòu)和域名注冊服務(wù)機構(gòu)在獲取用戶數(shù)據(jù)信息時,應(yīng)征得用戶同意,并采取傳輸加密等措施保障相應(yīng)數(shù)據(jù)信息的傳輸安全,防止傳輸過程中泄露。
第三十八條域名注冊服務(wù)機構(gòu)是用戶信息保護(hù)的責(zé)任主體,域名注冊服務(wù)機構(gòu)發(fā)生用戶信息泄露,應(yīng)依據(jù)與用戶簽訂的合同協(xié)議對用戶進(jìn)行賠償。
第三十九條域名注冊管理機構(gòu)和域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取充分的安全保障措施保障用戶數(shù)據(jù)信息的存儲安全,并保障存儲系統(tǒng)的安全,防止存儲過程中泄露。
第四十條域名注冊管理機構(gòu)、域名注冊服務(wù)機構(gòu)等接收用戶數(shù)據(jù)信息的機構(gòu)應(yīng)妥善保存存儲有用戶數(shù)據(jù)信息紙質(zhì)資料、電子介質(zhì)等。
第四十一條域名注冊管理機構(gòu)、域名注冊服務(wù)機構(gòu)除在域名注冊申請、審核及投訴處理過程中使用用戶數(shù)據(jù)信息外,不得將用戶數(shù)據(jù)信息用于任何其他用途。
第四十二條域名注冊管理機構(gòu)、域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)采取措施加強對接觸到用戶數(shù)據(jù)信息人員的管理,防止出現(xiàn)人為信息泄露事件。
第四十三條域名注冊管理機構(gòu)、域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)明確告知用戶收集和處理用戶個人信息的方式、內(nèi)容和用途以及信息泄露風(fēng)險,并向用戶說明本機構(gòu)要采取的信息保護(hù)措施,不得將域名持有者提交的資料和信息泄露給他人,利用該信息牟利。在與用戶簽署的域名注冊合同協(xié)議中,應(yīng)明確規(guī)定域名注冊服務(wù)機構(gòu)對用戶信息安全承擔(dān)保護(hù)責(zé)任,寫明采取的具體信息保護(hù)措施。
第四十四條域名注冊管理機構(gòu)對域名注冊服務(wù)機構(gòu)的信息安全防護(hù)工作進(jìn)行定期檢查或抽查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為時,可以依據(jù)相關(guān)協(xié)議等追究其責(zé)任,發(fā)現(xiàn)違反《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》的行為時,應(yīng)當(dāng)立即通知電信管理機構(gòu),由電信管理機構(gòu)依法處罰。
第四十五條中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心對域名注冊服務(wù)機構(gòu)的“.CN、.中國、.公司、.網(wǎng)絡(luò)”域名注冊具有安全管理責(zé)任。注冊服務(wù)機構(gòu)在與中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心簽訂注冊服務(wù)協(xié)議前,應(yīng)接受中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的用戶信息保護(hù)安全檢查和評估。
第四十六條注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)規(guī)范域名注冊業(yè)務(wù)規(guī)程。嚴(yán)格控制接觸用戶信息的人員范圍,合理設(shè)定其用戶信息操作權(quán)限。
第四十七條域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)配合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門處置木馬、僵尸網(wǎng)絡(luò)和移動互聯(lián)網(wǎng)惡意程序控制域名等不良域名。
第七章 域名爭議處理
第四十八條 域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極配合人民法院、仲裁機構(gòu)或者域名爭議解決機構(gòu)的域名爭議解決工作。在收到域名爭議解決機構(gòu)依據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名爭議解決辦法程序規(guī)則》以及該機構(gòu)依據(jù)上述規(guī)定制定的補充規(guī)則提出的要求后,域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在三個工作日答復(fù);如未能在三個工作日內(nèi)答復(fù),應(yīng)說明理由。
第四十九條 域名爭議解決期間域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取必要措施保證該域名不被注銷、轉(zhuǎn)讓。
第五十條 域名爭議解決機構(gòu)裁決注銷域名或者裁決將域名轉(zhuǎn)移給投訴人的,自裁決在爭議解決機構(gòu)網(wǎng)站正式公布之日起滿十日的,域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)予以執(zhí)行。但被投訴人自裁決公布之日起十日內(nèi),提供有效證據(jù)證明有管轄權(quán)的人民法院或者仲裁機構(gòu)已經(jīng)受理相關(guān)爭議的,爭議解決機構(gòu)的裁決暫停執(zhí)行。
第八章 域名運行費用
第五十一條 根據(jù)《域名管理辦法》的規(guī)定,域名注冊服務(wù)機構(gòu)對注冊域名收取域名運行費用。
第五十二條 每年域名到期日同申請日。域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在域名到期前通過電子郵件等有效方式提醒域名持有者進(jìn)行域名續(xù)費。域名持有者不得以未收到續(xù)費通知為由,拒絕續(xù)費。域名注冊服務(wù)機構(gòu)應(yīng)保留上述通知記錄。
域名到期后自動進(jìn)入續(xù)費確認(rèn)期,域名持有者在到期后30日內(nèi)確認(rèn)是否續(xù)費,如書面表示不續(xù)費,域名注冊服務(wù)機構(gòu)有權(quán)注銷該域名;如果域名持有者在30日內(nèi)未書面表示不續(xù)費,也未續(xù)費,域名注冊服務(wù)機構(gòu)有權(quán)30日后注銷該域名。
續(xù)費確認(rèn)期內(nèi),域名注冊服務(wù)機構(gòu)不得以未繳費為由改變或停止域名解析,但與域名持有者另有約定的除外。
第九章 用戶投訴機制
第五十三條 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心設(shè)立域名注冊服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督投訴電話和電子郵箱,并在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心網(wǎng)站(http://www.cnnic.cn)進(jìn)行公布。
第五十四條 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在收到投訴后五個工作日內(nèi)予以回復(fù)。
第五十五條 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心監(jiān)督域名注冊服務(wù)機構(gòu)的注冊服務(wù)行為。對于違反本實施細(xì)則規(guī)定的域名注冊服務(wù)機構(gòu),中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心將按照與域名注冊服務(wù)機構(gòu)簽訂的協(xié)議,對域名注冊服務(wù)機構(gòu)采取相應(yīng)的處理措施。
第十章 附則
第五十六條 在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心設(shè)立的WWW服務(wù)器(網(wǎng)址是:http://www.cnnic.cn)用于發(fā)布域名注冊信息以及其他有關(guān)事項。
第五十七條 申請者在域名注冊申請表中所填寫的各項信息,由域名注冊管理機構(gòu)或者域名注冊服務(wù)機構(gòu)錄入公眾查詢的數(shù)據(jù)庫中,除法律規(guī)定不得公開或者申請者特別聲明不得公開之外,域名注冊管理機構(gòu)向公眾提供免費查詢服務(wù)。
第五十八條 根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和域名系統(tǒng)的發(fā)展,以及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的變化等情況,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心可以修改本實施細(xì)則。
第五十九條 本實施細(xì)則由中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心負(fù)責(zé)解釋。
第六十條 本實施細(xì)則自2012年5月29日起施行。2009年6月5日實施的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心域名注冊實施細(xì)則》同時廢止。
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