友客來專欄|辦公家具行業(yè)如何利用私域獲客,一天成交超10萬?
2020 年,受的影響,人們的生活和生產(chǎn)方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。家裝行業(yè)在疫情之下線下訂單量直線下降,面臨著巨大的壓力。迫于這種情況下,家裝行業(yè)不得不轉(zhuǎn)向在線化和數(shù)字化,互聯(lián)網(wǎng)家裝成為了大勢所趨。
友客來私域團隊,幫助福源辦公家具策劃了一場私域獲客裂變活動,一天單品銷售額超10萬。
我們先來了解當下福源辦公家具面臨的一些問題:
1、受線上沖擊,用戶行為的改變,到店消費顧客越來越少
2、大的廠家通過電商直接賣貨,去中間商,打價格戰(zhàn),導致利潤微簿
3、線下陌拓客戶,效果不好且成本高
4、靠關(guān)系和朋友介紹,資源有限,開發(fā)新客戶成本高
5、觸達客戶沒有比較好的途徑,線下廣告投入成本高,投入產(chǎn)出不成正比
6、到店客戶只是流量,沒有留存
7、沒有專門的營銷團隊,不懂得結(jié)合新的營銷玩法
執(zhí)行推廣的方案如何做的呢?我們來進行拆解:
① 申請一個友客來小程序,并且把小程序加入到公眾號菜單中做引流;
小程序和公眾號都屬于微信生態(tài)的優(yōu)質(zhì)流量入口,利于信息的搜索和傳播。
② 打造爆款商品-辦公午休椅;
私域營銷中,“特價”和“爆款”,都是引流的利器,只有把客戶引流到流量池中,才會機會對這類客戶進行二次營銷和復購。
③ 使用員工推廣裂變方式,搭建員工名片,微信一對一轉(zhuǎn)發(fā)特價產(chǎn)品給微信好友及微信群;
利用微信好友的粘性和信任,一天單品銷量超10萬,還收獲了精準客戶230多個,訂單240多個。
以上是福源辦公家具在這場私域獲客活動中的執(zhí)行路徑,希望能給到大家一些參考。打造私域流量絕不會像公域引流那樣立竿見影,快速見效,它需要長期的投入和承諾。
它是面向未來5至10年的整體戰(zhàn)略,耐思智慧「友客來」幫助更多品牌打通公域和私域流量場,通過公域流量獲取快速增長,深耕私域流量實現(xiàn)流量自由,提升留存和復購,實現(xiàn)長期高效、有價值的增長。