友客來(lái)私域?qū)冢鼕Z命大烏蘇,猛在它的社交營(yíng)銷
本期的【友客來(lái)私域?qū)凇,我們聊一聊烏蘇啤酒,拆解一下它究竟是怎么火起來(lái)的。
“奪命大烏蘇”這五個(gè)字在老板嘴里已經(jīng)蹦跶幾烏蘇啤酒,天了,我尋思著,是不是想請(qǐng)我們?nèi)]個(gè)串喝個(gè)小酒?。
誰(shuí)知道上昨兒晚上他告訴我,他在家懟了一瓶冰鎮(zhèn)大烏蘇,并給我發(fā)微信:烏蘇有故事。好家伙,不是想請(qǐng)我喝酒,而是想讓我寫烏蘇啤酒,知道真相的我流下了620ml、足足一支大烏蘇的淚水。
緊接著他又說(shuō),“但以后還是選1664吧!痹瓉(lái)是酒太冰,他喝著涼了,今天還借口不來(lái)上班。該!
喝“奪命大烏蘇”喝到第二天不能正常生活的不止我老板,雖然他是著涼,而其他人是不省人事。
如果你是社媒重度患者,一定有在社交平臺(tái)上刷到過(guò)“奪命大烏蘇”,現(xiàn)在打開(kāi)抖音,搜索關(guān)鍵詞“烏蘇”,閱讀量輕松破2億,話題幾乎都是“你能喝幾個(gè)烏蘇?”。
在B站,關(guān)于烏蘇的視頻接近1000條,接近60萬(wàn)閱讀量的視頻還不少,擁有900萬(wàn)粉絲的博主@敬漢卿 也拍過(guò)大烏蘇,他在視頻里三瓶烏蘇下肚之后開(kāi)始在鏡頭面前一邊吐舌頭一邊承諾戒煙。
烏蘇已經(jīng)猛到成了酒量單位了???酒都老板喝了,所以 I don't care。
B站900萬(wàn)粉絲博主@敬漢卿 試喝烏蘇,飄了
讓我真正在意的是—— 一個(gè)誕生于1986年
的新疆本土啤酒品牌,前幾十年都沒(méi)走出過(guò)新疆版圖,2019年銷量同比增長(zhǎng)45%,2020年上半年疫情背景下中國(guó)啤酒企業(yè)總產(chǎn)量累計(jì)下降22.58%,而烏蘇銷量卻同比增長(zhǎng)7%,光2020年上半年的銷量就已經(jīng)趕超2019年全年?!
可謂逆勢(shì)崛起,爆發(fā)增長(zhǎng)。
烏蘇啤酒總不可能就憑它“猛”就增長(zhǎng)吧?別說(shuō),還真有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系。
嚴(yán)肅點(diǎn),其實(shí)真正讓百威、青島、燕京、哈爾濱這些啤酒大佬感到“奪命”的,另有奇招——
一個(gè)是傳統(tǒng)啤酒行業(yè)完全不涉足的領(lǐng)域,社交營(yíng)銷;一個(gè)是傳統(tǒng)啤酒行業(yè)玩爛的領(lǐng)域,渠道。
畫風(fēng)清奇,但絕對(duì)要命。
01產(chǎn)品特性,夠猛
在說(shuō)“奪命奇招”之前,還是要介紹一下產(chǎn)品。
“奪命大烏蘇”aka“新疆綠瓶口服液”,玻璃瓶裝620ml一支,酒精度4%,麥汁濃度11°P,電商價(jià)格119元一打,相當(dāng)于9塊9/支。
這么說(shuō)可能太抽象,我們拿常見(jiàn)的啤酒參數(shù)對(duì)比一下或許會(huì)更清晰:
以雪花麥汁為例——8°P,酒精度2.5%,500ml。一瓶烏蘇含酒精約24.8ml VS 雪花12.5ml,烏蘇620ml VS 雪花麥汁120ml,烏蘇麥汁濃度11°P VS 雪花8°P。
參數(shù)背后,是烏蘇的容量更大,酒精度更高,口感更濃郁(麥汁濃度越高口感越醇,也就是行家說(shuō)的“麥芽香氣”),在國(guó)產(chǎn)大綠棒中用料絕對(duì)屬于第一梯隊(duì),可不就是一瓶頂倆容易醉。
有趣的是,“奪命”一詞在新疆是表達(dá)喜歡的意思,對(duì)于新疆娃娃而言,從小就喝本地產(chǎn)的烏蘇,喝起來(lái)當(dāng)然爽。但對(duì)喝慣了水啤的內(nèi)陸人民來(lái)說(shuō),就真成了“奪命”。
產(chǎn)品特性讓烏蘇啤酒有了群眾基礎(chǔ)、有了出圈的機(jī)會(huì),產(chǎn)品是基座。
但要往上走,聲量要起來(lái)——大烏蘇選擇了一個(gè)傳統(tǒng)啤酒行業(yè)完全不涉足的領(lǐng)域,“一家獨(dú)大”:
02社交營(yíng)銷,很猛
烏蘇啤酒在被嘉士伯收購(gòu)之前,營(yíng)銷舉動(dòng)基本沒(méi)有。但幸運(yùn)的是,基于產(chǎn)品自身的特點(diǎn)讓關(guān)于烏蘇的UGC內(nèi)容根本不缺——
一是話題傳播性強(qiáng)。新疆來(lái)的大綠棒,便宜好喝還能一下子干掉一個(gè)一米八的漢子,一句“你能喝幾個(gè)烏蘇?”,挑釁意味十足,所以可以延續(xù)的話題也多“烏蘇是什么”、“酒量多少”...
隨便一個(gè)都是可以讓人吹牛逼的話題、組局的理由。因此烏蘇社交平臺(tái)上的UGC內(nèi)容從來(lái)不少,慢慢形成大范圍的傳播影響——KOC多了,KOL自然也會(huì)跟上,圈層營(yíng)銷步步推進(jìn)。
2016年,有新疆本地音樂(lè)人寫了一首《烏蘇口服液》,對(duì)于烏蘇啤酒這種擁有地方特色的產(chǎn)品而言,音樂(lè)無(wú)疑更能承載新疆人的情感共鳴,這首歌后來(lái)被改成了民謠版的《奪命大烏蘇》,歌詞也被改成兒女情長(zhǎng),很適合喝多了烏蘇之后吼兩句哭一把。
話題營(yíng)造,再加上音樂(lè)旋律,更洗腦、更上頭、更容易記住、動(dòng)銷性更強(qiáng)。PS:“給我一瓶紅烏蘇,我喝了才舒服”已經(jīng)在我腦子里放了幾天了?氨取斑^(guò)年送禮就送腦白金”。
二是跟風(fēng)成本低。想要得到廣泛傳播,目前最廣泛的做法莫過(guò)于:投廣告、群眾自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)(跟風(fēng)),前者是小紅書(shū)的老套路了,然而能讓群眾跟風(fēng)才是最高效、最低成本的營(yíng)銷模式。但,要群眾自發(fā)轉(zhuǎn)發(fā),有門檻——跟風(fēng)話題能裝逼、熱度高,跟風(fēng)成本不高。
烏蘇啤酒剛好滿足,一支啤酒再貴也貴不到哪兒去,況且能喝烏蘇也證明自己酒量好,吹牛逼是全人類都愛(ài)的娛樂(lè)項(xiàng)目。話題出來(lái),從社會(huì)大哥到失戀小妹妹,都能跟上節(jié)奏,UGC Plus,用戶參與度直接拉滿。
雖然不知道誰(shuí)是第一個(gè)發(fā)起“奪命大烏蘇”的人,但這個(gè)人確實(shí)有營(yíng)銷人的潛力:基于產(chǎn)品特點(diǎn),挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),制造輿論話題,讓產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)、特點(diǎn)被討論,一條話題營(yíng)銷的鏈路由此生成,傳播勢(shì)能滿分,烏蘇的口碑營(yíng)銷達(dá)成。
一開(kāi)始,社交平臺(tái)上幾億的傳播或許都是UGC內(nèi)容,全民給烏蘇當(dāng)KOC。后來(lái),嘉士伯入局烏蘇,從烏蘇的產(chǎn)品特點(diǎn)中提煉了“硬核”這個(gè)特點(diǎn),并找到跟自身品牌調(diào)性契合的KOL、明星合作。
也基于大量的UGC內(nèi)容在各個(gè)社交媒體平臺(tái)開(kāi)設(shè)官方號(hào)并開(kāi)始運(yùn)營(yíng)——抖音、微博、微信、bilibili等平臺(tái),在此前的群眾基礎(chǔ)之上“煽風(fēng)點(diǎn)火”。
例如跟抖音KOL@手工耿合作“不養(yǎng)金魚(yú)杯”,玩梗之余真的很烏蘇,還請(qǐng)來(lái)張偉麗作為代言人,光這名字就能燃起一半中國(guó)人的驕傲,張偉麗配大烏蘇,硬核爆了。
可以這么說(shuō),嘉士伯入局后,烏蘇啤酒才真正算得上是一個(gè)“品牌”,此前聲量大,產(chǎn)品特點(diǎn)明顯,但也只算是一款有特點(diǎn)的產(chǎn)品,“品牌”尚不明確。在代言人和一系列品牌活動(dòng)打造下,烏蘇啤酒的品牌形象、品牌調(diào)性才被放大——新疆品牌+產(chǎn)品勁兒大+民族之光張偉麗。
不得不說(shuō),嘉士伯在豐富自身品類、打造品牌差異性上做的非常出色。
像嘉士伯旗下的1664,更偏女性;樂(lè)堡,潮流氣息濃重;野格,夜場(chǎng)小王子;山城,重慶地頭蛇...雖然旗下大半品牌都來(lái)自于收購(gòu),但在后期打造品牌上確實(shí)各有特點(diǎn)。
放到長(zhǎng)期以來(lái)都幾家獨(dú)大、同質(zhì)化嚴(yán)重的中國(guó)啤酒市場(chǎng)上,異常亮眼。尤其烏蘇在社媒上的表現(xiàn)。
在社媒這條賽道上,烏蘇沒(méi)有對(duì)手。
或許,在當(dāng)下越來(lái)越多人為取悅自己而消費(fèi)這一層面而言,品牌差異以及品牌特性才是未來(lái)產(chǎn)品突圍的重點(diǎn),而社交媒體是最該下注的“賽道”,也是最重要的渠道,這點(diǎn)我們下面會(huì)說(shuō)到。
到了這,其實(shí)也還是正常的、互聯(lián)網(wǎng)品牌會(huì)做的事情:
產(chǎn)品、社交傳播、打造品牌差異性。不過(guò)烏蘇的運(yùn)氣更好一點(diǎn),是一大群自來(lái)水自發(fā)傳播,從產(chǎn)品到社交媒體,一條條視頻送他上青云。
但,烏蘇啤酒2020年全年銷售額50億,線上渠道占比在5%左右,說(shuō)白了,但產(chǎn)品、社媒傳播,也只能夠讓烏蘇的聲量大起來(lái),銷量和銷售額,還得靠——
03渠道控價(jià),太猛
傳統(tǒng)啤酒企業(yè)的渠道無(wú)非餐飲、夜場(chǎng)、KA,大量鋪貨,講求高鋪貨率、高占有率和高利潤(rùn)率。
以至于你去哪哪吃飯、吃燒烤、逛個(gè)縣城小賣部都能買到華潤(rùn)啤酒(雪花)、青島啤酒、燕京啤酒、哈爾濱啤酒這幾個(gè)國(guó)民飲料,這幾個(gè)也是幾乎瓜分中國(guó)啤酒市場(chǎng)的品牌。
中國(guó)的啤酒市場(chǎng)雖然具有較強(qiáng)的壟斷性,但基本不存在暴利。
多數(shù)廠家在批貨同時(shí)可能會(huì)強(qiáng)制提供促銷和銷售支持,也會(huì)要求經(jīng)銷商批貨量或是帶上某些產(chǎn)品一起賣,這里就會(huì)讓經(jīng)銷商有額外的負(fù)擔(dān)。
一旦碰上不靠譜的廠商或是不好的產(chǎn)品,這部分含費(fèi)用的操作就會(huì)讓經(jīng)銷商損失慘重。更何況,一箱酒的費(fèi)用還不是全在自己手里,還會(huì)涉及層層批貨。
最后到手里有多少錢?有業(yè)內(nèi)人士透露,以目前市面上暢銷的啤酒品牌而言,經(jīng)銷商的利潤(rùn)約為6元/箱,終端利潤(rùn)則約為20元/箱,just so so。
與此相比,烏蘇啤酒的做法是讓利經(jīng)銷商——最低的價(jià)格給你,還幫經(jīng)銷商控制好價(jià)格。
這么操作下,經(jīng)銷商利潤(rùn)最高可以去到20~40/箱。有經(jīng)銷商表示,“賣一瓶至少有30%的利潤(rùn)”,同價(jià)位的青島純生、百威的利潤(rùn)差不多,但是都沒(méi)有烏蘇啤酒銷售得快,“反正賺得更多更快就是了”。
烏蘇啤酒低價(jià)向經(jīng)銷商供酒,不附加任何促銷和銷售支持,市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)作完全由經(jīng)銷商自行完成,經(jīng)銷商可根據(jù)自身的運(yùn)作情況調(diào)整廠家給的建議價(jià)格(一般在10%上下浮動(dòng))。
好處很明顯——利潤(rùn)大,比任何酒都要大。如果你是經(jīng)銷商,你會(huì)推哪種酒?
壞處也很明顯——低價(jià)操作是雙刃劍,對(duì)于經(jīng)銷商的資金、銷售方式、營(yíng)銷能力的要求很高,如果不具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn),哦豁,完蛋,因?yàn)槟蔷拖喈?dāng)于完全靠自己的力量把產(chǎn)品賣好,太費(fèi)神——但很顯然,這是村里沒(méi)通網(wǎng)之前的情況。
前面說(shuō)到烏蘇在社媒傳播非常廣(抖音、快手...),那些關(guān)于烏蘇的視頻底下/評(píng)論區(qū)都會(huì)附上購(gòu)買鏈接,甚至是批發(fā)、經(jīng)銷聯(lián)系方式。對(duì)于其他行業(yè)而言,或許社媒平臺(tái)已經(jīng)不是新渠道,但對(duì)于啤酒行業(yè)而言:是的。
現(xiàn)在的經(jīng)銷商,只要會(huì)用各種互聯(lián)網(wǎng)工具、會(huì)在各種社媒?jīng)_浪、會(huì)跟風(fēng)拍個(gè)抖音視頻、建個(gè)群發(fā)個(gè)朋友圈...都能賣貨,或許還不需要你擁有傳統(tǒng)經(jīng)銷商的門路,會(huì)利用社媒的傳播勢(shì)能就等于吹上了資本的春風(fēng),披上“網(wǎng)紅”外衣的奪命大烏蘇不愁銷路。
正如前面所說(shuō),在社媒領(lǐng)域,大烏蘇沒(méi)有對(duì)手,烏蘇經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)是一家獨(dú)大?
除了這塊,烏蘇也積極布局各種新渠道,電商、直播、小程序等等。
在京東酒水頻道里,近期其一款品牌最經(jīng)典的紅罐裝版,已經(jīng)躋身熱賣榜前10,位列第七,在購(gòu)買人數(shù)位列第4,53萬(wàn)購(gòu)買,前3分別是青啤、哈啤和愛(ài)士堡小麥白啤。烏蘇啤酒還頻繁出現(xiàn)在各大KOL的直播間,薇婭、李佳琦直播間也曾經(jīng)出現(xiàn)過(guò)它的身影。
至于小程序——這個(gè)叫“硬核聯(lián)盟”的小程序,設(shè)置了三種進(jìn)入小程序的方式:掃瓶蓋碼進(jìn)入、終端營(yíng)銷物料二維碼進(jìn)入、小程序商城直接進(jìn)入,基本囊括所有消費(fèi)場(chǎng)景。
玩法大同小異,也是品牌最常用的會(huì)員積分玩法,消費(fèi)者可以通過(guò)參與“硬核酒局”游戲或簽到領(lǐng)取“硬核值”,其中“硬核酒局”的玩法是戰(zhàn)隊(duì)PK(PK瓶數(shù)),線下喝酒、線上PK,還能配合內(nèi)置的搖骰子功能玩。
累積的“硬核值”可以用于兌換衛(wèi)衣、不養(yǎng)金魚(yú)杯(跟抖音博主@手工耿合作的產(chǎn)品)、天貓/京東代金券等等周邊。無(wú)論你是線下來(lái)的,還是線上來(lái)的,只要你參與積分玩法,最終都會(huì)被引導(dǎo)到商城,被“催生”復(fù)購(gòu)需求。
線上線下完美聯(lián)動(dòng)。
如果說(shuō),「內(nèi)資認(rèn)同渠道為王,外資喜歡品牌為王」,烏蘇啤酒二者兼有,80%渠道+20%品牌:渠道跑得快,打天下,品牌走得慢,但還是來(lái)了。
成“網(wǎng)紅”后,烏蘇啤酒銷量大漲,每年賣出10億支,銷量背后是如今每年50萬(wàn)噸的產(chǎn)量,50億銷售額。據(jù)業(yè)內(nèi)消息透露,烏蘇今年的目標(biāo)是翻一番。
銷售額什么的,I don't care,一個(gè)已有35年歷史的“老”品牌成為互聯(lián)網(wǎng)沖浪選手,還成了“網(wǎng)紅”,已經(jīng)是一件十分意料之外的事情。但由于是搭上互聯(lián)網(wǎng)的浪,猛賺一筆,又是意料之中。
傳統(tǒng)啤酒行業(yè)出來(lái)的傳統(tǒng)品牌在走互聯(lián)網(wǎng)品牌的路子?這大概會(huì)成為中國(guó)啤酒行業(yè)的里程碑。
新渠道出現(xiàn),巨頭吞并市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)局面該過(guò)去了。
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