如何制作一個酒行小程序?讓門店業(yè)績暴增
家里三代做酒行,落到我手里的時候感覺就要死在我手里了,疫情之前還好,但這三年的疫情,業(yè)績不停地下滑,真的讓我倍感焦慮。思考了很久,為何我不試試線上銷售呢??說干就干!
如何制作一個酒行小程序?
第一步,找競品參考
我發(fā)現(xiàn)大品牌們都有自己的小程序官網(wǎng),我的想法是先參考他們的直接制作。
找了茅臺、五糧液、汾酒等大品牌,發(fā)現(xiàn)他們都有n多小程序,最終決定參考五糧液。
第二步,制作小程序
這個一開始可把我難倒,完全不懂?難道自己開發(fā)嗎?還是請人制作?自己不會做,請人又太貴!
后來經(jīng)朋友介紹,說現(xiàn)在有小程序SaaS系統(tǒng),買一套幾千塊就可以用了,對比了十幾家,微店、微盟、有贊、友客來等,綜合價格和功能等最終選擇了一家不是很有名氣的“友客來”。
選擇他們的原因主要是因為他性價比高,價格是我能接受的范圍,在手機上就能制作小程序,維護方便點,對于我們這種天天守店的人,在手機上就能把這事完成了,像日常訂單管理、產(chǎn)品管理、進行小程序頁面改版都比較方便。
這是我的后臺數(shù)據(jù),用友客來制作的酒行小程序
我簡單把我的經(jīng)驗分享給大家,如果做酒行門店的朋友也碰到和我一樣的問題,可以試試我的方法。
其實,搭建這個小程序的時候發(fā)現(xiàn)也沒想象中那么難。
我在“友客來獲客系統(tǒng)”申請開通一個小程序,用的是個體戶注冊,發(fā)現(xiàn)用這個友客來服務商的平臺,還幫我節(jié)省了300元的認證費用(每年都要交,能省下不少錢)。
別看這么漂亮。其實我自己是不懂設計的,所以就在行業(yè)模板庫直接選擇一套酒行的小程序模板,一鍵安裝就行,然后開始裝修小程序店鋪,并上架產(chǎn)品。
整個過程用手機來搭建小程序
我的酒行自從用了小程序銷售后業(yè)績暴增,是真的,關鍵要用對方法!
為了讓客戶經(jīng)常到我們的小程序購買,我設計了好幾款活動,其中比較有效果的幾個引流玩法,分享一下,大家做業(yè)務這塊的舉一反三都可以參考。
第一個是積分抵現(xiàn)金
吸引客戶每日簽到可以獲得積分,因為積分直接當錢抵扣,相當于直接送錢啊,講真客戶也比較喜歡這一種,你說積分兌換獎品的,他覺得無所謂。但是積分可以抵現(xiàn)金,客戶天天都在群里活躍,一起打卡簽到。你看,這樣新客戶和老客戶的活躍度就上來了。
第二個是會員儲值送
鎖定老客戶復購。按照我們酒行賣酒的經(jīng)驗,對于白酒這個品類,一旦客戶喜歡上了,都會長久在你這一家采購,借助節(jié)假日等等活動推出會員充值,讓客戶多次在到店消費(小程序也可以下單)。
第三個是拼團活動
是我們使用率最高的活動,誰用誰爆單!當做客戶裂變是個很不錯的玩法,推薦~
第四個是直播
現(xiàn)在直播賣貨火得不行,這個渠道我肯定不會錯過啊。綁定這個小程序直播也比較簡單,也是在友客來小程序直接發(fā)起的,一定要做好商品上架。
有伙伴可能會問:怎么讓客戶看直播?其實直播的第一批觀眾是我們社群的客戶,他們可以直觀且真實看到酒類品種的呈現(xiàn),長什么樣?有什么特色?
直播做得好,客戶最容易下單,因為在看直播過程中視覺感受都有了,客戶覺得真哪!
做這個小程序還給了我很多玩法靈感,嘗試起來效果都很不錯,想要了解的朋友可以加我微信 iisp365一起嘮嗑下。
哦對,最后的運營數(shù)據(jù)管理這塊。我還是覺得很實用,因為在這個友客來系統(tǒng)的后臺上查看也方便。比如常規(guī)的訂單數(shù)據(jù)、每個活動效果數(shù)據(jù)如何、每個客戶的數(shù)據(jù)、還有實時訪客經(jīng)常瀏覽什么產(chǎn)品,我都可以查到。
有了大數(shù)據(jù)的支撐,每天酒行的經(jīng)營數(shù)據(jù)都掌握得清清楚楚,除了線下門店,線上小程序商城的經(jīng)營可以24小時不打烊,也不擔心人工成本。
左圖是訂單數(shù)據(jù),右圖是每天訪客數(shù)據(jù)
客戶領取優(yōu)惠券的情況
以上就是我經(jīng)營酒行小程序之后的一些營銷玩法,都有給我們帶來好的業(yè)績。講真哦,上面提到的營銷方案并不是每一個都適合你的客戶群體。但是小程序作為線上商城一定要做起來,加上可行的引流玩法,讓客戶找到我們先!
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