什么是私域流量?什么是公域流量?對企業(yè)來說有什么好處
私域流量近幾年最讓大家熟識(shí),各大企業(yè)商家比較認(rèn)可的說法是:免費(fèi)可觸達(dá),可重復(fù)使用的。
今天,我們從不同角度聊一下我理解的私域和私域流量。
首先“域” 這個(gè)詞語是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)名詞,最早指的是網(wǎng)絡(luò)中可以獨(dú)立運(yùn)行的單位,域通過相互信任的協(xié)議來與其它域聯(lián)通。
比如說網(wǎng)站,網(wǎng)站就是一個(gè)域,所以鏈接網(wǎng)站的名字叫“域名”。這些獨(dú)立運(yùn)行的單位相互聯(lián)通就組成了一個(gè)大的域——互聯(lián)網(wǎng)。
那什么是私域呢?
我認(rèn)為私域針對于企業(yè)來說,就是屬于企業(yè)自己、可獨(dú)立運(yùn)行的,內(nèi)容可控、數(shù)據(jù)可控的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位,比如官網(wǎng)、小程序、自建APP等,有企業(yè)獨(dú)特的屬性和自我增長的能力。
而那些可以集體共用的公共平臺(tái),就可以稱之為公域。
比如電商平臺(tái)(淘寶,京東,網(wǎng)易考拉等); 內(nèi)容聚合型平臺(tái)(騰訊新聞、網(wǎng)易新聞、今日頭條等); 社區(qū)平臺(tái)(百度貼吧、微博、知乎、簡書等); 視頻內(nèi)容型平臺(tái)(騰訊視頻、愛奇藝、抖音等); 搜索平臺(tái)(百度搜索、谷歌搜索、360搜索等)。
從公域引流到自己私域,以及私域本身產(chǎn)生的流量,就稱為私域流量。
簡單來說就是企業(yè)在自己私域(官網(wǎng)、微信好友、小程序、自建APP等)平臺(tái)里與自己獨(dú)立可控的會(huì)員產(chǎn)生的流量就是私域流量。
隨著騰訊加大在企業(yè)和小程序方面的投入,微信憑借它天生的社交屬性是目前最炙手可熱的私域流量運(yùn)營平臺(tái)。
企業(yè)應(yīng)該采用有效的私域解決方案,比如借助友客來私域獲客系統(tǒng),幫企業(yè)和商家打通小程序和企業(yè)微信的私域流量經(jīng)營閉環(huán)。商家從搭建交易商城中心、設(shè)置營銷活動(dòng)到管理客戶,都可以在友客來小程序上實(shí)現(xiàn)完成,客戶下單購買超簡單。
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