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企業(yè)建設(shè)營銷型網(wǎng)站,并不是建立什么“空中樓閣”,而是要實實在在地展示企業(yè)的重要相關(guān)信息,其中包括產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)項目、企業(yè) 信息等等。從營銷的角度來說,這些內(nèi)容不僅展示要全面,而且要具備較強的表現(xiàn)力。其目的就是要讓潛在客戶關(guān)注這些信息,進而接受和認(rèn)可這些信息。
缺乏優(yōu)質(zhì)和詳盡內(nèi)容的企業(yè)網(wǎng)站,只能算得上是一個匱乏營銷力的“空中樓閣”,難以引起潛在訪客的關(guān)注,更難以“勾引”潛在客戶采取進一步的“業(yè)務(wù)接近行動”。
產(chǎn)品信息的展示,包括產(chǎn)品圖片展示、文字詳細(xì)說明、視頻內(nèi)容展播等等,這些信息的展示良劣,體現(xiàn)了產(chǎn)品展示的專業(yè)程度。面對海量的零亂繁雜的信息,潛在客戶更喜歡提供了更為詳盡數(shù)據(jù)的產(chǎn)品展示頁面。
通過對眾多企業(yè)網(wǎng)站分析,我們發(fā)現(xiàn),那些在網(wǎng)絡(luò)上開拓業(yè)務(wù)并且業(yè)績亮麗的商家,都有一個共同的特點,那就是他們的企業(yè)商鋪內(nèi)容皆如出一轍般地相似,內(nèi)容展示皆得非常專業(yè)和細(xì)致,總能把潛在顧客又一次地吸引回來,最終放心地與這家企業(yè)商鋪做生意。
良好的信譽與承諾
盡管越來越多的人,開始相信并使用網(wǎng)絡(luò)訂購,但信用仍還是目前較為重要的問題。一個企業(yè)商鋪,倘若不能很好地表達其信譽與承諾信息,是很難贏得潛在顧客好感的。信譽與承諾信號,也要應(yīng)得到盡可能的傳達。讓潛在顧客通過企業(yè)網(wǎng)站相任你及你的產(chǎn)品和服務(wù)。永遠別忘記,交易從信任開始,從不信任開始結(jié)束。
潛在客戶對企業(yè)網(wǎng)站的信任,是一處長期積累的過程,同時也需要有一個保障體系。信用以某些實在的要素加以量化的話,則有產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)證明、曾經(jīng)的交易信譽、客戶對其產(chǎn)品的評價等等,都是重要的信用“物料”。顯然,這些信譽與承諾的目的是為了贏得潛在顧客的信任和放心購買。
人性化的轉(zhuǎn)化工具
IM工具、電話回?fù)、在線客服、客戶留言、客戶跟蹤等等,都是為了吸引潛在客戶做出轉(zhuǎn)化工具的選擇,顯然這些轉(zhuǎn)化工具都是必不可少的,目的皆是為了提高潛在客戶的轉(zhuǎn)化機率。
企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化能力,除應(yīng)有產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、頁面美觀等要素之外,還有最為關(guān)鍵就是轉(zhuǎn)化工具的使用。轉(zhuǎn)化工具的使用,可以直接將流量轉(zhuǎn)化成看得見的商機,比如通過在線留言獲得的一個手機號碼、一個企業(yè)名字、一個聯(lián)系地址等等,都是一個潛在商機的具體呈現(xiàn)形式。
在轉(zhuǎn)化能力方面,中小企業(yè)一站式網(wǎng)絡(luò)營銷平臺一比多,擁有獨特的優(yōu)勢,它綜合集成各種轉(zhuǎn)化工具,包括免費電話回?fù)、電子地圖導(dǎo)航、在線客服等等,將企業(yè)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化能力發(fā)揮到極致,對在線潛在客戶進行及時地有效轉(zhuǎn)化。
精確的流量分析系統(tǒng)
流量分析系統(tǒng),可以幫你更好地了解整個企業(yè)網(wǎng)站的總體訪問情況,通過對流量數(shù)據(jù)的分析,可以更好地幫助企業(yè)主進行推廣宣傳活動,例如,如果對某個特定地方進行市場營銷活動的話,通過后臺流量數(shù)據(jù)分析,可以有一個較為精準(zhǔn)地推廣數(shù)據(jù)。
通過對網(wǎng)站受歡迎頁面和流量來源的數(shù)據(jù)分析,讓企業(yè)主對網(wǎng)站的宣傳推廣效果,做到心中有數(shù),有的放矢?梢哉f,流量分析系統(tǒng)可以讓企業(yè)看到網(wǎng)站營銷的流量效果,但仍然只是流量上,而不是銷量上的。
對流量進行了準(zhǔn)確的分析,可以明白企業(yè)網(wǎng)站的流量情況。流量的獲取,是企業(yè)進行線上營銷獲得銷量的前提。至于,最終會有多少流量會轉(zhuǎn)化成企業(yè)主的商機,則是需要進一步深入探討的問題。
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