餐飲行業(yè)適合做小程序嗎

很多商家苦不堪言，小程序的出現(xiàn)，讓商家看到了曙光。

微信小程序可以讓用戶使用更方便、幫助商家引流、實(shí)現(xiàn)裂變傳播、定位精準(zhǔn)客戶。

一直以來(lái)，我們都稱(chēng)小程序是一個(gè)巨大的流量入口，它帶來(lái)很多全新機(jī)會(huì)。微信小程序可以讓用戶使用更方便、幫助商家引流、實(shí)現(xiàn)裂變傳播、定位精準(zhǔn)客戶。對(duì)于很多餐飲行業(yè)老板來(lái)說(shuō)，小程序與餐飲行業(yè)的結(jié)合早有耳聞，但卻很難邁出第一步。

餐飲行業(yè)痛點(diǎn)

在過(guò)去的傳統(tǒng)餐飲行業(yè)，排隊(duì)、買(mǎi)單、收銀、營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)環(huán)節(jié)都是痛點(diǎn)，“高頻低效”可以說(shuō)是最好的形容。

不僅如此，還有平臺(tái)傭金高、顧客信息難以留存等問(wèn)題很大程度抑制了商家的可持續(xù)發(fā)展。

在中國(guó)，餐飲行業(yè)一直都在保持高速的增長(zhǎng)，開(kāi)店已經(jīng)不是一件困難的事情，但難在該如何去經(jīng)營(yíng)賺錢(qián)。

有人問(wèn)餐飲行業(yè)開(kāi)店要不要定位？定位不僅是關(guān)鍵，它還關(guān)系到后續(xù)的運(yùn)營(yíng)，但往往很多人在前期就忽略到這個(gè)問(wèn)題。

沒(méi)有清晰的定位，不懂得營(yíng)銷(xiāo)，則很容易被淘汰。為什么說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)很重要，因?yàn)楹芏嗟纳碳铱傁肟看蛘垡�流，其�?shí)不建議直接打折，這樣不僅讓餐廳掉價(jià)，對(duì)生意的影響也是巨大的。大家可以做拼團(tuán)，可以做卡劵等活動(dòng)。

而且要記住做餐飲，最根本的永遠(yuǎn)是口味、品質(zhì)和服務(wù)。

小程序?yàn)槭裁捶浅＿m合餐飲行業(yè)

首先，比如要開(kāi)一家餐館，你在門(mén)口放上一個(gè)餐廳小程序入口的二維碼。當(dāng)有顧客路過(guò)你的門(mén)口時(shí)，覺(jué)得你的店鋪還不錯(cuò)，門(mén)口有個(gè)小程序的二維碼，一定會(huì)更愿意掏出手機(jī)掃一下二維碼了解。看看店里有什么可點(diǎn)的菜色，有沒(méi)有座位等；

其次，小程序?qū)τ脩魜?lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)在云端，無(wú)需安裝，不占內(nèi)存，給用戶帶來(lái)簡(jiǎn)單方便，極其適合餐飲行業(yè)模式的用戶使用。

最后，餐飲行業(yè)用小程序成本低、可以大大節(jié)約人力資源的成本，不僅如此，多功能入口對(duì)商家的宣傳也起著一定的作用，小程序還可以進(jìn)行客戶意見(jiàn)搜集從而及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，更好的留住用戶。

餐飲行業(yè)與小程序的綁定，其實(shí)是一種互利的過(guò)程，小程序?qū)崿F(xiàn)了餐飲行業(yè)更快捷便利的營(yíng)業(yè)模式，而餐飲行業(yè)為小程序的開(kāi)發(fā)提供了應(yīng)用場(chǎng)景。

小程序應(yīng)用場(chǎng)景助攻餐飲業(yè)運(yùn)營(yíng)

提前預(yù)約：

我們通常都會(huì)有想去某家餐廳吃飯，又不想爆滿，排號(hào)、等位等心理，因?yàn)榧由显诼飞系臅r(shí)間，可能要兩個(gè)小時(shí)才能吃。若在排號(hào)的時(shí)間中途再去遛個(gè)彎錯(cuò)過(guò)了號(hào)，會(huì)更是難受。如果用戶可以在到達(dá)餐廳之前直接通過(guò)小程序提前預(yù)約，光是想想就特別期待。

掃碼點(diǎn)餐：

比如，我們?cè)诳系禄�或者火鍋店這樣的餐廳就餐時(shí)，通常都需要排隊(duì)。如果用戶可以通過(guò)掃碼直接打開(kāi)小程序點(diǎn)餐，就大大節(jié)省了用戶及餐廳溝通時(shí)間成本，用戶只需要做的就是找個(gè)位置等待吃飯。

讓用戶使用小程序點(diǎn)餐，不僅提升了用戶體驗(yàn)，還可以將用戶轉(zhuǎn)化為流量，因?yàn)椴蛷d本身就帶有流量屬性，只要餐廳將自帶的流量運(yùn)營(yíng)好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的會(huì)員，實(shí)現(xiàn)用戶留存。

外賣(mài)配送：

隨著外賣(mài)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，越來(lái)越多的餐飲行業(yè)都紛紛考慮外賣(mài)，當(dāng)然，餐飲行業(yè)做外賣(mài)絕對(duì)是一條非常不錯(cuò)的出路，但是在各大外賣(mài)平臺(tái)只是增加了發(fā)展一條道路，并不能補(bǔ)救所有的問(wèn)題。這也就回到前面提到的平臺(tái)傭金高，還治標(biāo)不治本。

商家不如自己自建一個(gè)小程序，沒(méi)有平臺(tái)抽成，利潤(rùn)點(diǎn)更大，還可以享受到小程序的流量入口。比如，微信里附近的小程序和朋友圈廣告就能夠很好地促進(jìn)用戶餐前的到店轉(zhuǎn)化，用戶打開(kāi)附近的小程序即可發(fā)現(xiàn)周邊餐館；朋友圈本地推廣能夠精準(zhǔn)輻射餐廳周邊人群，將自然流量和用戶引導(dǎo)到門(mén)店等等。