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數(shù)字化經(jīng)濟的到來,移動互聯(lián)網(wǎng)紅利的枯竭,企業(yè)想要獲客增長,離不開新型產(chǎn)品平臺的構(gòu)建。
網(wǎng)站、小程序等是構(gòu)建新型平臺的載體,也是企業(yè)得以構(gòu)建私域流量的先決條件。想要跟消費者之間形成一個長期的互動關(guān)系,離不開這樣一個線上平臺。
線上平臺搭建:http://www.iisp.com/user/register.php?s=pyk
一、場景化營銷
場景化營銷需要面向用戶在某一個場景里的痛點,把產(chǎn)品的服務(wù)化屬性挖掘出來。
以前是通過網(wǎng)站、小程序等平臺展示產(chǎn)品的圖片以及文字介紹,現(xiàn)在為什么抖音直播、小程序直播這么火,就是因為直播更能直觀豐富地展示出產(chǎn)品的使用場景,比圖文介紹更加具象化。
二、內(nèi)容運營
在互聯(lián)網(wǎng)上,內(nèi)容運營是僅次于直播的有效營銷手段,生動有趣的直播能使人快速下單,但優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容卻能經(jīng)久不衰,流傳更遠(yuǎn)。在線下零接觸的基礎(chǔ)上,讓消費者能夠見畫如面,理解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
做好內(nèi)容運營,了解消費者需求是關(guān)鍵,企業(yè)要做的就是真誠而踏實地把自己知道的,而消費者不知道的東西,用消費者能看得懂的方式(文字、圖片、視頻、直播)告訴他們,并靠這些信息來輔助消費者自我決策。
三、用戶運營
很多商家常說要用戶運營,但是用戶憑什么被我們運營?用戶憑什么愿意接到來自于我們的消息?
很多時候,我們所謂的用戶運營,在用戶眼中其實是騷擾。
如何才能避免這種情況?
要保證我們與消費者的每一次接觸都是基于價值,尋找消費者的痛點以及挖掘消費者最終的目的。
如何真正的做到用戶運營?
1、用戶情感
我們希望得到用戶信任,就要從利他角度做;
我們希望用戶有參與感,就要與用戶做互動;
2、用戶利益
若給消費者提供了信息價值,消費者會變成關(guān)注者;
若能給部分消費者提供特權(quán),則有一部分人會因為身份尊貴以及認(rèn)同而變成會員;
若與消費者之間的買賣關(guān)系變成共謀關(guān)系,給消費者提供收益,則消費者會變成合伙人。
一個消費者從初次見到你,到成為你的合伙人,這中間有很多的環(huán)節(jié),企業(yè)需要清楚這些環(huán)節(jié),把每個環(huán)節(jié)不斷完善,才能達(dá)到最大的效果。
分銷網(wǎng)站,把你的消費者變成合伙人,實現(xiàn)裂變倍增:http://www.iisp.com/design/?s=pyk
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