【新手教程】手把手教你如何運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站

對于新人來說，制作網(wǎng)站的成本幾乎為“零”，適當(dāng)?shù)摹?/span>百度”一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們會(huì)瞬間由建站小白變成業(yè)內(nèi)資深專家。但隨著對網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)識的加深，制作一個(gè)網(wǎng)站其實(shí)并沒有多“了不起”，運(yùn)營好一個(gè)網(wǎng)站才是最顯本事的。于是乎，很多新人就從建站狂熱分子變成了SEO愛好者，不分晝夜的找教程、尋方法，直到激情燃燒成灰也無法窺的網(wǎng)站運(yùn)營的法門。

筆者這份新手教程是基于企業(yè)建站系統(tǒng)建站寶盒來講解的，所以教程比較適合企業(yè)商城網(wǎng)站運(yùn)營者觀看，教程從搭建平臺(tái)、吸引流量、用戶互動(dòng)、消費(fèi)促成、用戶沉淀、客戶管理等六個(gè)模塊展開。

一、什么樣的網(wǎng)站適合企業(yè)展開網(wǎng)絡(luò)營銷

這是一個(gè)老僧常談的話題，但自從“互聯(lián)網(wǎng)+”話題大熱之后，全網(wǎng)營銷這個(gè)概念就變得炙手可熱，基于傳統(tǒng)PC端互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信社交網(wǎng)絡(luò)的電商商城網(wǎng)站、移動(dòng)網(wǎng)站/app、微信網(wǎng)站成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的標(biāo)配。一款可以覆蓋全網(wǎng)的商城平臺(tái)可以保障企業(yè)在網(wǎng)上獨(dú)立展開銷售服務(wù)，肯定不同于依附于B2B平臺(tái)、淘寶商城，對于企業(yè)樹立品牌，提升銷量是十分有幫助的。這也是筆者為什么會(huì)使用建站寶盒建站系統(tǒng)，它提供的全網(wǎng)營銷解決方案就是這樣一款建站產(chǎn)品，全網(wǎng)覆蓋、商城銷售，對于企業(yè)來說，是當(dāng)下的網(wǎng)站建設(shè)的一種標(biāo)配。

二、網(wǎng)站建成后，如何吸引粉絲，獲取流量

隨著企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)市場的重視，企業(yè)網(wǎng)站的擁有量也在不斷攀升，這些進(jìn)入電商市場的網(wǎng)站又有多少取得了成效的呢？但是幾乎沒有，電商巨頭仍然是京東、天貓這些平臺(tái)。真的是我們的資金技術(shù)不如人家么？看看我們網(wǎng)站的IP和訪問量就知道了。大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站建成之后，多數(shù)成了擺設(shè)，可以用“門前冷落鞍馬稀”這句詩來描述網(wǎng)站的人氣。

如何提升網(wǎng)站訪問量，給網(wǎng)站增加些人氣呢？答案就是利用吸粉工具，時(shí)下比較流行的吸粉工具包括：微信墻、搖大獎(jiǎng)、現(xiàn)金紅包等。一般的建站公司都會(huì)提供這樣的開發(fā)，當(dāng)然這些吸粉工具大多是基于微信平臺(tái)開發(fā)出來的，  。如果你懷疑這些微信插件的影響力，想想你過年時(shí)候法國的紅包，春晚守著鬧鐘搶紅包時(shí)候的場景就知道了。這里是我引用的建站寶盒全網(wǎng)營銷解決方案里提供的免費(fèi)的吸粉工具，以微信搖紅包活動(dòng)為例，我們在里面充值1000塊，設(shè)定搖一次獲得1-5毛錢，那就會(huì)擁有五千至一萬人參與，按照20/80的轉(zhuǎn)化標(biāo)準(zhǔn)，所產(chǎn)生的消費(fèi)用戶也是不菲的呢。

三、如何與用戶展開互動(dòng)交流，讓用戶主動(dòng)找到我們

很多企業(yè)運(yùn)營人員總會(huì)有這樣的困惑，流量來了就走了，花了上萬甚至數(shù)十萬的廣告經(jīng)費(fèi)，換來的往往是訪問者的“擦肩而過”，如何將這些訪問者留在我們平臺(tái)呢？如何讓他們主動(dòng)了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)呢。筆者使用的建站寶盒建站系統(tǒng)就提供了一項(xiàng)特別有意思的功能。建站寶盒全網(wǎng)營銷解決方案中提供了一款名叫易企玩的微信小游戲的定制功能，里面有很多有趣的小游戲，如《數(shù)錢大作戰(zhàn)》、《抓住大白》、《萌寵大樂斗》等，我們可以將這些游戲里的主角和場景設(shè)置成我們自己的產(chǎn)品和廣告內(nèi)容，用戶在玩此款游戲的時(shí)候，會(huì)直接接觸到我們的產(chǎn)品，然后通過獎(jiǎng)品激勵(lì)，分享有獎(jiǎng)等刺激用戶主動(dòng)傳播我們的服務(wù)信息，最終達(dá)到廣告有效轉(zhuǎn)化的目的，有了這些小工具你還會(huì)擔(dān)心用戶不會(huì)主動(dòng)找我們了么？

四、網(wǎng)站訪問者如何轉(zhuǎn)化成消費(fèi)用戶

絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營者最關(guān)注的問題，非轉(zhuǎn)換率莫屬了吧，這直接與他們的工資是掛鉤的，如此關(guān)心也是應(yīng)該的。作為企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營人員，應(yīng)如何提升網(wǎng)站的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率呢。筆者拿建站寶盒全網(wǎng)營銷系統(tǒng)為例，建站寶盒內(nèi)置了多款促銷功能，如：滿贈(zèng)滿減、組合套餐、打折促銷、團(tuán)購秒殺、拼團(tuán)秒殺等，直接在建站寶盒后臺(tái)制定網(wǎng)站促銷方案就可以使用，也可以進(jìn)行組合式促銷，和天貓商城一樣，打造一個(gè)屬于企業(yè)自己的“雙十一”也不是沒有可能呢。優(yōu)惠促銷是刺激消費(fèi)者購買欲望的重要有效手段之一，還不確定促銷威力的，不妨多參與幾次電商網(wǎng)站的促銷活動(dòng)，就能找到底氣了。當(dāng)然，這些功能并不一定是建站寶盒獨(dú)有的，任何一家支持企業(yè)建站的建站公司均可以幫你制作相關(guān)的功能，但是操作是否簡單就不得而知了。

五、已消費(fèi)的用戶如何刺激他再次消費(fèi)

想要老用戶再次消費(fèi)，除非客戶對企業(yè)的品牌忠誠度很高，不然的話，在這個(gè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的大環(huán)境中，很難讓其再次消費(fèi)。當(dāng)然提升忠誠度的方法有很多，最有效的莫過于用利益誘導(dǎo)。我們可以為客戶量身打造一款客戶管理系統(tǒng)，利用會(huì)員卡、會(huì)員積分系統(tǒng)將客戶牢牢掌握住，比如，節(jié)假日向其微信、手機(jī)、郵箱發(fā)送優(yōu)惠信息，客戶生日特殊優(yōu)惠，參與互動(dòng)活動(dòng)贏取大獎(jiǎng)等等，讓消費(fèi)客戶實(shí)時(shí)擁有驚喜，被關(guān)注，這樣客戶向不消費(fèi)都難，當(dāng)然，建站寶盒是提供這些功能，如果你的建站系統(tǒng)不支持的話，可以讓開發(fā)商為您開發(fā)。

六、網(wǎng)站是不是需要一款CRM管理系統(tǒng)

答案是需要的，CRM系統(tǒng)除了進(jìn)行客戶管理，還能統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的銷售數(shù)據(jù)、訪問數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)，為企業(yè)運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支持。在這個(gè)越來越注重大數(shù)據(jù)的時(shí)代，你的客戶需要什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣的優(yōu)惠，最近的市場是什么樣子，都需要CRM系統(tǒng)來幫你把控，不然你有可能成一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“瞎子”，被目標(biāo)客戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋下。時(shí)下建站系統(tǒng)大多不支持crm系統(tǒng)，這一點(diǎn)，我所使用的建站寶盒營銷系統(tǒng)是做的不錯(cuò)的。

聽到這里，想必大家應(yīng)該對運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站有了一個(gè)比較深刻的認(rèn)識，對于企業(yè)來講，網(wǎng)站建設(shè)重在運(yùn)營，如果不懂的運(yùn)營，網(wǎng)站的流量、人氣、消費(fèi)肯定不會(huì)太好，如果你的網(wǎng)站擁有筆者說的這些功能，就不要荒廢掉，認(rèn)真使用這些功能，假以時(shí)日，你將成為一個(gè)運(yùn)營高手。如果你的網(wǎng)站不支持這些功能，沒關(guān)系，抓緊去開發(fā)，用好這些功能，網(wǎng)站肯定會(huì)有起色的。當(dāng)然，你也可以關(guān)注一下建站寶盒這款建站系統(tǒng)，畢竟這是針對全網(wǎng)營銷而打造的企業(yè)營銷解決方案呢。本文來源耐思尼克，轉(zhuǎn)載請載明文章出處：手把手教你如何運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站:http://www.iisp.com/ztview/F_sorunme05051.html