從開源系統(tǒng)到代理建站推廣產(chǎn)品,專注做服務(wù)讓業(yè)績猛增
在這個(gè)時(shí)代之下,傳統(tǒng)企業(yè)融合“互聯(lián)網(wǎng)+ ”,一方面可以自己做平臺(tái)或生態(tài),另一方面在早期也可以加入某個(gè)平臺(tái)或生態(tài),從而通過平臺(tái)及生態(tài)戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的初步轉(zhuǎn)型。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)開源系統(tǒng)公司來說,看似商機(jī)無限,卻有苦自知。
柯鍵文化傳媒公司的藺作軍藺總,就是在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)勢下想利用建站、開源系統(tǒng),希望能夠在互聯(lián)網(wǎng)的趨勢下分一杯羹的其中一員。不過,自己開發(fā)網(wǎng)站,摸爬滾打了好幾年,發(fā)現(xiàn)做互聯(lián)網(wǎng)的開發(fā)公司人力成本高、時(shí)間成本也高,讓藺總的公司始終只能夠剛好維持開支。為了提高公司的利潤,藺總想到了做建站推廣代理的方式,不用自己開發(fā),只負(fù)責(zé)銷售,就能夠一定程度地節(jié)省人工和時(shí)間成本,從而提高利潤。
今天跟藺總交流,訴說這些年在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的故事,才發(fā)現(xiàn),要讓自己業(yè)績猛增的秘訣原來那么簡單。
開源成本高,不如做代理來錢快
耐思:在成為耐思智慧的合作伙伴之前,是從事什么行業(yè)的?為什么會(huì)選擇加盟耐思智慧?
藺總:之前從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),做建站開發(fā),不過當(dāng)時(shí)用的比較多的都是網(wǎng)上下載的模板,開源系統(tǒng)等,相對(duì)來說做的比較艱難,成本高、時(shí)耗長,根本賺不到什么錢,算是一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打。選擇加盟耐思智慧,完全是被產(chǎn)品打動(dòng)了,從建站到推廣到一系列的周邊,覆蓋的范圍非常廣泛,這一點(diǎn)非常重要。不用擔(dān)心客戶在做網(wǎng)站的時(shí)候還得考慮域名、備案等問題。另外一點(diǎn)就是對(duì)于代理的售后服務(wù)和工單等處理都非常的及時(shí),這一點(diǎn)是其他SAAS公司無法比擬的。
不斷更新迭代的好產(chǎn)品,讓人喜愛有加
耐思:在耐思智慧代理了什么產(chǎn)品?您覺得這些產(chǎn)品有優(yōu)缺點(diǎn)?
藺總:目前都做了包括建站寶盒和多詞推等全系列產(chǎn)品的OEM代理。我們對(duì)應(yīng)的分別對(duì)外推出柯鍵云站和千站通,其他耐思所有產(chǎn)品我們也都是公司主推。耐思智慧的OEM可以根據(jù)我們自己公司的特點(diǎn)來改產(chǎn)品名字,讓柯鍵文化傳媒有限公司可以毫無顧慮地在銷售產(chǎn)品的同時(shí),提高自己的公司知名度,也能夠很好地留住客戶,不需要擔(dān)心客戶被搶。
代理建站寶盒已經(jīng)很長的時(shí)間了,從V5時(shí)代,到現(xiàn)在的V12,每次都更新總能夠讓人驚喜。而且配合多詞推這個(gè)推廣產(chǎn)品進(jìn)行銷售,讓客戶在做網(wǎng)站的時(shí)候也不必費(fèi)心思去做網(wǎng)站推廣,客戶都很愿意把自己的網(wǎng)站交給我們。
耐思:是什么讓你長期做耐思的代理商?
藺總:除了產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)十分突出外,耐思的響應(yīng)速度也是很快,例如最近我們需要做微信小程序直播,我在咨詢了耐思的銷售經(jīng)理后,他們能夠馬上給他們專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)反饋,沒過幾天產(chǎn)品就上線了,速度非常驚人。這反映出了耐思的實(shí)力,也能夠看出耐思是真的在為代理商考慮。
能夠解決問題的服務(wù)才是“好服務(wù)”
耐思:在銷售方面,您有沒有什么秘訣能夠跟大家分享一下?怎么可以快速地成單?
藺總:其實(shí)做銷售,最重要的還是需要做好服務(wù),不管是域名注冊這樣的小細(xì)節(jié),還是公眾號(hào)菜單的配置,都需要細(xì)致到每一個(gè)點(diǎn),給客戶最好的體驗(yàn)才能夠長久地合作。去給客戶銷售產(chǎn)品的時(shí)候,你不單單是一個(gè)銷售,你更是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者,你需要給客戶有用的建議,針對(duì)客戶的情況做出你自己的判斷,把產(chǎn)品和客戶的實(shí)際情況做最好的融合。
耐思:有沒有什么案例能夠給大家分享一下呢?
藺總:我們是一站式互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)解決方案服務(wù)商,給客戶的方案一定要有真實(shí)有用,而不是僅僅給他幾個(gè)ppt就完事了。例如給南京愛貝英語交流開發(fā)小程序的時(shí)候,根據(jù)愛貝英語提出的想法,給出實(shí)際的落地頁的設(shè)計(jì)和布局方面的建議,再結(jié)合他們線下的營銷方案,讓小程序?qū)蛻舭l(fā)揮最大的價(jià)值,能做到這樣的服務(wù),還用擔(dān)心客戶不跟你合作嗎?其實(shí)快速成單沒什么秘訣,無非就是在和客戶溝通的過程中要學(xué)會(huì)聆聽,聽客戶說了什么,然后去分析客戶想要什么。
好服務(wù)+好產(chǎn)品,才能夠讓業(yè)績快速增長
耐思:您認(rèn)為產(chǎn)品與銷售方式之間是一個(gè)怎么樣的關(guān)系?能夠分享一下您的看法嗎?
藺總:產(chǎn)品與銷售方式是相互關(guān)聯(lián)的,即使再好的產(chǎn)品,錯(cuò)誤的銷售方式也讓你無法成交;反之,再好的銷售方式,沒有好的產(chǎn)品,也只能夠讓顧客“一輪游”。做互聯(lián)網(wǎng),尤其是做建站推廣代理,對(duì)客戶的服務(wù),一定不能追求一次性買賣。產(chǎn)品都是基于對(duì)客戶目前生意的一個(gè)輔助服務(wù),能夠真正地解決客戶問題的銷售方式才是好的銷售方式,真正能夠讓客戶解決問題的產(chǎn)品,才是好的產(chǎn)品。
這是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)浮沉了許多年,藺總代理了耐思智慧的建站推廣產(chǎn)品才發(fā)現(xiàn)的真諦。就如耐思的“建站寶盒”、“多詞推”,還有小程序、域名、備案,所有的產(chǎn)品及服務(wù),讓藺總多年來始終如一,也讓曾以為在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無法賺錢的藺總,成為代理后,做到了月利潤過百萬的佳績。