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各行各業(yè)都飽受著經(jīng)濟(jì)的沖擊,特別是線下實(shí)體店,在這樣的環(huán)境之下,店鋪即使重新?tīng)I(yíng)業(yè),但過(guò)去的幾個(gè)月,已經(jīng)讓市民群眾習(xí)慣了在線購(gòu)物,宅經(jīng)濟(jì)越發(fā)激烈之下,讓線下實(shí)體店鋪雪上加霜。那么,傳統(tǒng)線下實(shí)體店,可以如何轉(zhuǎn)型網(wǎng)上,開展線上業(yè)務(wù)呢?今天就為大家分享一些技巧,讓線下實(shí)體店能夠快速轉(zhuǎn)型,利用網(wǎng)站開展線上業(yè)務(wù),快速扭轉(zhuǎn)逆勢(shì)。
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就拿母嬰用品行業(yè)為案例,分析一下是傳統(tǒng)實(shí)體店是如何利用網(wǎng)站開展線上業(yè)務(wù),在疫情期間還能夠發(fā)展7000個(gè)分銷商,業(yè)績(jī)達(dá)到1190萬(wàn)的。
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)母嬰行業(yè)電商市場(chǎng)規(guī)模在2019年達(dá)到8115.4億元,預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到8723.7億元,但觀看增長(zhǎng)率曲線不難發(fā)現(xiàn),從2014年的111.4%,2020年增長(zhǎng)率跌至了7.5%,疫情影響還是不容小覷。
不過(guò)艾媒咨詢分析師認(rèn)為,伴隨著生育政策紅利的釋放,人均可支配收入提高,居民消費(fèi)觀念升級(jí),消費(fèi)者年輕化等趨勢(shì),母嬰行業(yè)依舊擁有相當(dāng)大的潛力可以開發(fā),而線上電商業(yè)務(wù)也將成為母嬰行業(yè)的核心關(guān)注點(diǎn)。
人工智能賦能 母嬰零食新變革
在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展下,讓母嬰零售模式產(chǎn)生了變革。母嬰新零售的本質(zhì)是利用數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷推廣、消費(fèi)體驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行賦能,以改善行業(yè)運(yùn)行效率,提升用戶滿意度。
今天以可可媽母嬰用品店為案例,讓大家參考一下它是如何布局全域營(yíng)銷,在疫情下形成線上內(nèi)容矩陣+線下實(shí)體門店全域布局,突破業(yè)績(jī)。
布局全域營(yíng)銷 線上營(yíng)銷機(jī)會(huì)多
借助“PC網(wǎng)站+移動(dòng)網(wǎng)站+微信+小程序” 的“1+N”的線上內(nèi)容矩陣以及線下實(shí)體連鎖門店,可可媽構(gòu)建了線上線下消費(fèi)閉環(huán),全渠道運(yùn)營(yíng)管理能力隨之提升。疫情爆發(fā)后,拓客、鎖客、留客成為母嬰門店存活的關(guān)鍵,累計(jì)分銷商達(dá)到了7000家,可可媽為門店打造的私域用戶閉環(huán),有效地緩解了門店的痛點(diǎn),加速了門店的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
可可媽利用了線下實(shí)體商店+線上店鋪+社群推廣形成了消費(fèi)閉環(huán),通過(guò)搭建網(wǎng)站的分銷模式打造了新型的母嬰用品業(yè)銷售新模式?煽蓩尷>>建站寶盒<<搭建出PC網(wǎng)站、移動(dòng)端網(wǎng)站、微信端網(wǎng)站、微信小程序、微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái),讓品牌信息覆蓋全域,并通過(guò)PC網(wǎng)站的后臺(tái)統(tǒng)一管理,讓平臺(tái)互通互聯(lián),形成私域流量。不同的平臺(tái)都注重場(chǎng)景化體驗(yàn),做線上內(nèi)容營(yíng)銷,再利用社群去中心化的流量運(yùn)營(yíng)模式,讓分銷模式裂變,快速獲客。目前來(lái)說(shuō),可可媽的分銷商已從600家暴增至將近7000家,從而降低了獲客成本,提高客單價(jià)。
讓消費(fèi)者成為銷售員 互惠互利
可可媽讓線上業(yè)務(wù)和線下銷售之間形成了閉環(huán),利用網(wǎng)站的分銷后臺(tái),讓消費(fèi)者分銷帶貨,從而讓自己的分銷商不斷產(chǎn)生裂變,提高了銷售額。利用寶盒后臺(tái)的營(yíng)銷活動(dòng)插件,進(jìn)行滿減滿送,預(yù)存購(gòu)買即享折扣等福利活動(dòng),讓消費(fèi)者原因主動(dòng)成為分銷商,讓自己購(gòu)買產(chǎn)品的同時(shí),也能夠從中賺取利潤(rùn)。
另外,可可媽利用的這個(gè)建站系統(tǒng),能夠讓商家不局限于電腦端下訂單,無(wú)論是移動(dòng)端網(wǎng)站、微信端網(wǎng)站、微信小程序,都能夠隨時(shí)下單,隨時(shí)進(jìn)行管理后臺(tái),不需要浪費(fèi)很多的人力物力在管理費(fèi)用上面,也大大地節(jié)省了管理后臺(tái)的時(shí)間成本。這也讓可可媽能夠在短短的2年內(nèi),獲得了豐厚的業(yè)績(jī),在疫情之下,也能夠幸免于難。
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深耕本地化社群+團(tuán)購(gòu)
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2個(gè)月銷售額
12億
微信用戶數(shù)
總部地址:珠海市香洲區(qū)森宇國(guó)際大廈1801室
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