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各行各業(yè)都飽受著經(jīng)濟的沖擊,特別是線下實體店,在這樣的環(huán)境之下,店鋪即使重新營業(yè),但過去的幾個月,已經(jīng)讓市民群眾習慣了在線購物,宅經(jīng)濟越發(fā)激烈之下,讓線下實體店鋪雪上加霜。那么,傳統(tǒng)線下實體店,可以如何轉(zhuǎn)型網(wǎng)上,開展線上業(yè)務呢?今天就為大家分享一些技巧,讓線下實體店能夠快速轉(zhuǎn)型,利用網(wǎng)站開展線上業(yè)務,快速扭轉(zhuǎn)逆勢。
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就拿母嬰用品行業(yè)為案例,分析一下是傳統(tǒng)實體店是如何利用網(wǎng)站開展線上業(yè)務,在疫情期間還能夠發(fā)展7000個分銷商,業(yè)績達到1190萬的。
數(shù)據(jù)顯示,中國母嬰行業(yè)電商市場規(guī)模在2019年達到8115.4億元,預計到2020年將達到8723.7億元,但觀看增長率曲線不難發(fā)現(xiàn),從2014年的111.4%,2020年增長率跌至了7.5%,疫情影響還是不容小覷。
不過艾媒咨詢分析師認為,伴隨著生育政策紅利的釋放,人均可支配收入提高,居民消費觀念升級,消費者年輕化等趨勢,母嬰行業(yè)依舊擁有相當大的潛力可以開發(fā),而線上電商業(yè)務也將成為母嬰行業(yè)的核心關注點。
人工智能賦能 母嬰零食新變革
在云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展下,讓母嬰零售模式產(chǎn)生了變革。母嬰新零售的本質(zhì)是利用數(shù)字化技術對產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈管理、營銷推廣、消費體驗等多個環(huán)節(jié)進行賦能,以改善行業(yè)運行效率,提升用戶滿意度。
今天以可可媽母嬰用品店為案例,讓大家參考一下它是如何布局全域營銷,在疫情下形成線上內(nèi)容矩陣+線下實體門店全域布局,突破業(yè)績。
布局全域營銷 線上營銷機會多
借助“PC網(wǎng)站+移動網(wǎng)站+微信+小程序” 的“1+N”的線上內(nèi)容矩陣以及線下實體連鎖門店,可可媽構建了線上線下消費閉環(huán),全渠道運營管理能力隨之提升。疫情爆發(fā)后,拓客、鎖客、留客成為母嬰門店存活的關鍵,累計分銷商達到了7000家,可可媽為門店打造的私域用戶閉環(huán),有效地緩解了門店的痛點,加速了門店的轉(zhuǎn)型升級。
可可媽利用了線下實體商店+線上店鋪+社群推廣形成了消費閉環(huán),通過搭建網(wǎng)站的分銷模式打造了新型的母嬰用品業(yè)銷售新模式?煽蓩尷>>建站寶盒<<搭建出PC網(wǎng)站、移動端網(wǎng)站、微信端網(wǎng)站、微信小程序、微信公眾號等多個平臺,讓品牌信息覆蓋全域,并通過PC網(wǎng)站的后臺統(tǒng)一管理,讓平臺互通互聯(lián),形成私域流量。不同的平臺都注重場景化體驗,做線上內(nèi)容營銷,再利用社群去中心化的流量運營模式,讓分銷模式裂變,快速獲客。目前來說,可可媽的分銷商已從600家暴增至將近7000家,從而降低了獲客成本,提高客單價。
讓消費者成為銷售員 互惠互利
可可媽讓線上業(yè)務和線下銷售之間形成了閉環(huán),利用網(wǎng)站的分銷后臺,讓消費者分銷帶貨,從而讓自己的分銷商不斷產(chǎn)生裂變,提高了銷售額。利用寶盒后臺的營銷活動插件,進行滿減滿送,預存購買即享折扣等福利活動,讓消費者原因主動成為分銷商,讓自己購買產(chǎn)品的同時,也能夠從中賺取利潤。
另外,可可媽利用的這個建站系統(tǒng),能夠讓商家不局限于電腦端下訂單,無論是移動端網(wǎng)站、微信端網(wǎng)站、微信小程序,都能夠隨時下單,隨時進行管理后臺,不需要浪費很多的人力物力在管理費用上面,也大大地節(jié)省了管理后臺的時間成本。這也讓可可媽能夠在短短的2年內(nèi),獲得了豐厚的業(yè)績,在疫情之下,也能夠幸免于難。
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