企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)：留給老板們細(xì)細(xì)思量的建站思路

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)不一定是發(fā)展最成熟的，但是規(guī)模和加速度一定是全球優(yōu)質(zhì)的。雖然有時(shí)候會(huì)很混亂，但是混亂當(dāng)中往往蘊(yùn)含著許多機(jī)會(huì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，已經(jīng)不是行業(yè)的問題，而是改變了整個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)和生活方式。生活無網(wǎng)不歡，生意更是不可一天無網(wǎng)。

也不知道是不是馬云說的，未來如果不主動(dòng)投身電子商務(wù)，將會(huì)無商可務(wù)。這里的電子商務(wù)，如果你理解為網(wǎng)上賣東西，那就真的可能無商可務(wù)了。不管你處于哪個(gè)行業(yè)，不管賣不賣東西，如果現(xiàn)在還不趕緊在網(wǎng)上開拓領(lǐng)地，以后就可能眼巴巴地看著自己的公司倒閉了。最基本的，起碼要有一個(gè)自己的網(wǎng)站吧。

是啊，微信微博賬號(hào)可以先不開，搜索廣告可以先不投，企業(yè)網(wǎng)站這個(gè)東西先得搞出來吧，無論多么簡(jiǎn)陋，起碼要有個(gè)門面，也算是網(wǎng)上的一個(gè)家吧。有些老板意識(shí)到這點(diǎn)了，于是找了一些建站公司，趕緊整了一個(gè)漂漂亮亮的網(wǎng)站出來。

可是，很多老板也許不知道，中國(guó)的建站指的就是建站，即做個(gè)網(wǎng)站出來而已，對(duì)于營(yíng)銷和功能這兩塊，建站人員是無能為力的。于是，很多華而不實(shí)或者丑而不實(shí)的網(wǎng)站就這樣寂寞地出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，顯得毫無存在感。

其實(shí)，網(wǎng)站做好之后，就是往里面放內(nèi)容的事情了。很多網(wǎng)站之所以一直沒有存在感，就是因?yàn)榉诺膬?nèi)容根本就不對(duì)，或者整個(gè)內(nèi)容框架一開始就錯(cuò)了。這些錯(cuò)誤，是應(yīng)該糾正過來了，否則只是在網(wǎng)上打打醬油而已，不可能為您帶來收益。

從營(yíng)銷的角度來看，現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容主要存在以下幾個(gè)弊�。�

1、華而不實(shí)，丑也不實(shí)，空殼一個(gè)

有的公司的網(wǎng)站就只是一個(gè)純展示型的網(wǎng)站，板塊內(nèi)容做好之后就一成不變了，雖然做得挺華麗的，但是天塌下來也不更新一下。更有甚者，把模板都寫死了，根本就沒有添加新內(nèi)容的功能。在這個(gè)時(shí)代，純展示型網(wǎng)站會(huì)給人一種冷冰冰的感覺，連起碼的留言功能都沒有的話，跟閉門送客沒有什么兩樣。另外，可以靈活修改和添加內(nèi)容的結(jié)構(gòu)也是必不可少的。如果建站的時(shí)候沒有考慮后期的營(yíng)銷，建議推倒重來。

2、熱點(diǎn)（翔）更新區(qū)：企業(yè)新聞

很多企業(yè)網(wǎng)站有更新的意識(shí)，于是公司內(nèi)部一有什么動(dòng)靜就趕緊曬到網(wǎng)上去，這天出席什么活動(dòng)，那天拿下一個(gè)什么項(xiàng)目，感覺好熱鬧的樣子，那個(gè)更新新聞的人可能還會(huì)產(chǎn)生深深的自豪感�？墒�，這些新聞，除了自己人看看，還會(huì)有誰看呢？搜索引擎會(huì)把這些內(nèi)容索引到數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？這些顯然都是些對(duì)用戶沒有任何價(jià)值的內(nèi)容，并不能幫用戶解決任何問題。企業(yè)新聞區(qū)域只是一個(gè)意淫區(qū)而已，建議可以直接整個(gè)去掉了。

3、“我們好牛逼”

這是很多中小企業(yè)容易犯的錯(cuò)誤，一個(gè)勁的吹噓自己有多牛逼，把各種榮譽(yù)證書、重大項(xiàng)目往上整，還亮出自己的幾大優(yōu)勢(shì)，做出一些空頭支票一樣的承諾，在介紹案例的時(shí)候也是一個(gè)勁地強(qiáng)調(diào)自己做了什么，滿屏都是“我、我們、our、we”，這些自己說自己好的東西最好還是少放一點(diǎn)，不僅不能把別人說服，反而會(huì)讓人覺得你的公司只會(huì)吹牛皮。用戶進(jìn)來，第一關(guān)心的就是能不能幫他解決問題，至于有多牛逼，等用戶初步有意向之后自然會(huì)有機(jī)會(huì)讓你說。

4、博大，但不精深

有些老板又調(diào)皮了，他們知道網(wǎng)站必須經(jīng)常更新才能活起來，于是一聲令下叫員工們四處搜刮相關(guān)內(nèi)容，沾邊的都往上整，幻想著這樣網(wǎng)站就會(huì)有充實(shí)豐富的內(nèi)容讓別人看了，也會(huì)讓自己顯得更專業(yè)了。這種做法，往往會(huì)換回來一種怪現(xiàn)象，就是“什么都吃卻面黃肌瘦”。什么內(nèi)容都往上整會(huì)稀釋自己的網(wǎng)站主題的，最終的結(jié)果就是自己都被搞暈了，不知道自己是干嘛的。如果你希望通過海量?jī)?nèi)容來吸引流量，通常也是白搭，因?yàn)樗阉饕�擎也搞不清楚你是干哪一行的�?/span>

5、銅臭味太重了

很多老板認(rèn)為開個(gè)網(wǎng)站就是為了在網(wǎng)上拉生意的，于是在網(wǎng)站上布滿了各種銷售陷阱，凡是能夠讓顧客成交的環(huán)節(jié)都不放過。從彈窗到銷售性文字到咨詢按鈕，處處都希望顧客能夠就地成交。很多醫(yī)療網(wǎng)站會(huì)這么干，但是醫(yī)療網(wǎng)站有特殊的用戶體驗(yàn)，一般性的網(wǎng)站如果這么干的話，通常會(huì)直接把用戶逼走。用戶來到你的網(wǎng)站不僅沒有得到什么幫助，反而被銷售了一番，這還不夠惡心嗎？

6、無品牌意識(shí)，找不到自己

這是很多中小企業(yè)面臨的嚴(yán)峻問題，網(wǎng)站的內(nèi)容當(dāng)中沒有體現(xiàn)品牌特色，折騰來折騰去還是找不到自己。這是比較危險(xiǎn)的事情，因?yàn)槠放剖呛苤靛X的無形資產(chǎn)，而且無關(guān)企業(yè)大小，再小的企業(yè)也應(yīng)該有自己的品牌。目前的中小企業(yè)網(wǎng)站當(dāng)中，品牌意識(shí)普遍薄弱，都是抱著做買賣的心態(tài)在做企業(yè)，在品牌形象上沒有輸出內(nèi)容。

以上弊端應(yīng)該怎么避免呢？多種弊端往往都具有一些共性，不是技術(shù)的問題，而是思維的問題，只要轉(zhuǎn)變思路，很多問題都可以迎刃而解。思路的轉(zhuǎn)變可以參考以下幾個(gè)方向：

1、不要老想著玩自拍了

不要太自我的意思，不是滅自己威風(fēng)，而是要考慮怎么讓客戶一看就能看出自己威風(fēng)在哪里。很多企業(yè)習(xí)慣用外人看不懂的方式去表達(dá)自己的業(yè)務(wù)情況，字眼里面包含了大量的“我們”。明智的做法，是先拋出客戶最糾結(jié)的問題，也是我們最擅長(zhǎng)解決的問題，然后告訴他們我們能夠很好地為你解決問題，這就是一個(gè)最良性的小循環(huán)。

其實(shí)用戶第一次見你就一個(gè)訴求點(diǎn)：你提供的產(chǎn)品和服務(wù)能不能幫到我，你只要直接告訴他行還是不行，之后才有讓你吹牛逼的可能性。介紹自己業(yè)務(wù)的時(shí)候，應(yīng)以陳述性內(nèi)容為主，描述性內(nèi)容為輔，動(dòng)詞多一點(diǎn)，形容詞少一點(diǎn)。

2、向著用戶的糾結(jié)狂轟濫炸

做好網(wǎng)站之后怎么更新內(nèi)容呢？這是很多企業(yè)相當(dāng)迷茫的事情，即使有特定的網(wǎng)站欄目，更新也不知道從哪里入手。其實(shí)很簡(jiǎn)單，在你的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，用戶通常會(huì)遇到哪些問題，你就圍繞這些問題撰寫你的內(nèi)容。

比如你是一個(gè)賣核桃的網(wǎng)站，圍繞核桃這個(gè)產(chǎn)品，用戶一般的疑問就是“核桃市場(chǎng)價(jià)多少錢？”、“哪里的核桃最好？”、“核桃生吃還是熟吃好？”、“有哪些砸核桃的好方法？”、“一天吃多少核桃合適？”等等，你賣核桃的如果連這些答案都不能提供，那就關(guān)門算了，用戶也不知道你的核桃是哪里搞來的。如果你能把客戶心中的問題一一解答清楚，即使他們知道你想向他們賣核桃，他們也不會(huì)介意的。

3、不要老想著玩“一夜情”

網(wǎng)上買賣可不像實(shí)體店，跑得了和尚跑不了廟的。我們?cè)诖蠼稚峡梢院茏匀蛔哌M(jìn)一家陌生的店面去買東西，但是在網(wǎng)上碰到一家買東西的，第一步是決定要不要看下去（根據(jù)第一印象），如果決定看下去，才會(huì)進(jìn)行較為深入的了解，了解清楚之后才決定要不要跟你成交。但是，了解的渠道不會(huì)僅限于在你的網(wǎng)站上面轉(zhuǎn)悠，而是會(huì)多渠道了解，比如問問周圍的人、搜一下你的品牌名、看看企業(yè)微博上的反饋如何等等。

只有極少數(shù)小白會(huì)一進(jìn)入一個(gè)陌生的商品頁面就下單購(gòu)買的，大部分用戶還是需要一個(gè)挺長(zhǎng)的過程建立信任感之后才決定購(gòu)買。所以，那些以一個(gè)很華麗的產(chǎn)品詳情頁作為著陸頁的做法，即使能夠獲得好排名，導(dǎo)進(jìn)來的流量也是大部分都流失掉了，最終效果還是不好。以有大量有價(jià)值的內(nèi)容頁作為流量導(dǎo)入頁，再做好內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)引到商品頁面才是明智的做法。

4、你的內(nèi)容目標(biāo)是什么？-一座圖書館

怎么才能證明你是行家？當(dāng)然不是一個(gè)勁鼓吹自己有多雄，而是曬出你的專業(yè)知識(shí)。之所以用“曬”這個(gè)詞，是讓你用讀者看得懂的方式表達(dá)知識(shí)，最好是喜聞樂見的方式（注意：輕松愉快不代表膚淺，反而是一種智慧）。如果別人進(jìn)入你的網(wǎng)站感覺就像進(jìn)入一個(gè)圖書館，哪怕只是一個(gè)閱覽室，大家還會(huì)大聲喧嘩嗎？最有發(fā)言權(quán)的總是那些專家學(xué)者，前提是你真的要說出點(diǎn)內(nèi)容來。你的網(wǎng)站要做的，就是用豐富的專業(yè)內(nèi)容樹立權(quán)威，爭(zhēng)奪發(fā)言權(quán)。這樣一來，成交的事自然水到渠成了。

現(xiàn)在已經(jīng)不需要冷冰冰的官方網(wǎng)站了，而是一個(gè)對(duì)別人有用的、活力十足網(wǎng)站。改變，從剔除以上列出的6個(gè)弊病著手；增值，從實(shí)踐以上提到的4個(gè)思路開始。動(dòng)起來吧，不想做互聯(lián)網(wǎng)炮灰的人們！

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原文標(biāo)題：不想做互聯(lián)網(wǎng)垃圾的站站們，該換一種玩法了