“互聯(lián)網(wǎng)+”：為何“聽(tīng)的很多、干的很少”

實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展并不復(fù)雜，其關(guān)鍵在于六點(diǎn)：先進(jìn)技術(shù)為支撐、產(chǎn)品建設(shè)為根本、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維、以用戶為中心、一把手工程、擁抱移動(dòng)生產(chǎn)力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，如火如荼。結(jié)合我個(gè)人最近“云游布道”的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，我真的發(fā)自肺腑地想說(shuō)一句：“互聯(lián)網(wǎng)+”，喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子。

李克強(qiáng)總理在發(fā)表了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要講話之際，此后的一個(gè)多月時(shí)間里，我先后應(yīng)邀去了十幾家大中型傳統(tǒng)企業(yè)。坦白講，給這么多傳統(tǒng)企業(yè)一路苦心孤詣地講下來(lái)，我個(gè)人的感覺(jué)是喜憂參半。

喜的是，開(kāi)春以來(lái)，各種不同類型的傳統(tǒng)企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，無(wú)論上市與否，無(wú)論國(guó)有私有，對(duì)“擁抱互聯(lián)網(wǎng)”皆表現(xiàn)出前所未有的熱情高漲；憂的是，眼看就要進(jìn)入火熱的夏季，這些傳統(tǒng)行業(yè)似乎還是“聽(tīng)的很多、干的很少”。

事實(shí)上，正如我在各種場(chǎng)合開(kāi)講的那樣，實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展并不復(fù)雜，其關(guān)鍵在于六點(diǎn)：先進(jìn)技術(shù)為支撐、產(chǎn)品建設(shè)為根本、強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維、以用戶為中心、一把手工程、擁抱移動(dòng)生產(chǎn)力。

問(wèn)題是，相當(dāng)大一部分的傳統(tǒng)行業(yè)決策層、管理層聽(tīng)課的時(shí)候如癡如醉，但是一旦聽(tīng)完了，卻因?yàn)楦鞣N千差萬(wàn)別的原因止步不前。

就拿“先進(jìn)技術(shù)”來(lái)說(shuō)吧。干航空業(yè)的，你沒(méi)玩過(guò)谷歌眼鏡和虛擬現(xiàn)實(shí)能行嗎？干零售業(yè)的，你沒(méi)體驗(yàn)過(guò)iBeacon能行嗎？干醫(yī)療業(yè)的，你沒(méi)考察過(guò)以色列的無(wú)創(chuàng)血糖儀以及藍(lán)色巨人的沃森機(jī)器人醫(yī)生能行嗎？干酒店業(yè)的，你不了解喜達(dá)屋在Apple Watch上的移動(dòng)應(yīng)用能行嗎？干銀行業(yè)的，你不諳熟生物特征識(shí)別能行嗎？

當(dāng)然不行。你不掌握“先進(jìn)技術(shù)”就意味著你要“落后挨打”。

很多國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)告訴我，現(xiàn)在出國(guó)考察不像以前那么方便了。也有很多私企老板告訴我，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)不景氣，更多的時(shí)間與精力要放在企業(yè)內(nèi)部“抓革命促生產(chǎn)”上。

這其實(shí)就涉及另外兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，“強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”和“一把手工程”。思維的變革是最高境界的變革，這需要企業(yè)一把手率先示范，否則，憑什么你做領(lǐng)頭羊呢？

當(dāng)然，拋開(kāi)“一把手工程”之外，阻礙“實(shí)體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合發(fā)展”的還來(lái)自于多個(gè)維度，比如說(shuō)管理層與執(zhí)行層。按照“互聯(lián)網(wǎng)思維”，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該千方百計(jì)享受包括淘寶、支付寶、微信這樣的“互聯(lián)網(wǎng)紅利”，但是，由于工業(yè)軟件時(shí)代遺留下來(lái)的思維方式或者出于部門利益甚至個(gè)人利益的考慮，“互聯(lián)網(wǎng)+”的進(jìn)程被種種借口百般阻撓，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是非常令人痛心的。

除了“先進(jìn)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)思維、一把手工程”之外，“產(chǎn)品建設(shè)、以用戶為中心、擁抱移動(dòng)生產(chǎn)力”也是傳統(tǒng)行業(yè)可以馬上“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要進(jìn)程，借助“移動(dòng)生產(chǎn)力”，不僅可以降低成本提高效率，更可以直接創(chuàng)造與用戶連接的機(jī)會(huì)。以用戶體驗(yàn)、用戶需求反向驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品建設(shè)，歐美已經(jīng)有太多傳統(tǒng)行業(yè)正沿著這個(gè)方向在“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速公路上高歌猛進(jìn)了，比如說(shuō)梅西百貨，比如說(shuō)通用電氣，比如說(shuō)維珍航空，人家沒(méi)說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”，但是人家真真切切地在“互聯(lián)網(wǎng)+”。

我想，這是一個(gè)瘋狂的時(shí)代，也是一個(gè)顛覆的時(shí)代，更是一個(gè)變革的時(shí)代。李克強(qiáng)總理都說(shuō)“政府要自我革命，忍痛也得下刀”，傳統(tǒng)行業(yè)又有什么理由不去“自我革命”呢？