耐思尼克：某茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型診斷方案書(shū)

茶、咖啡、可樂(lè)并稱(chēng)三大“無(wú)酒精飲料”。當(dāng)今，全世界已有60個(gè)國(guó)家種茶，20多億人鐘情于茶飲。中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，茶園面積為世界第一，茶葉產(chǎn)量居世界第一位，歷年來(lái)，我國(guó)茶產(chǎn)品出口也呈現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)勢(shì)頭，出口100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。然而，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，茶葉行業(yè)又將何去何從呢？廈門(mén)某茶葉企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廈茶企業(yè)”）也被這個(gè)問(wèn)題困擾著。于是，向耐思尼克中小企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型小組咨詢(xún)，希望轉(zhuǎn)型小組能為廈茶企業(yè)提供一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的方案。

以下是廈茶企業(yè)的診斷方案書(shū)。

1、行業(yè)SWOT分析

S-茶葉行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)：

 1.自然資源

中國(guó)是世界品牌茶葉的發(fā)祥地，茶葉資源豐富，茶葉產(chǎn)品種類(lèi)繁多，地域遼闊，茶區(qū)分布廣，特別是在東南部地區(qū)。

 2. 茶文化歷史悠久

茶文化歷史悠久，內(nèi)容也很廣泛，既是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的體現(xiàn)，也是茶在精神領(lǐng)域的延伸。茶與文化關(guān)系至深，既有精神文明的體現(xiàn)，又有意識(shí)形態(tài)的延伸，有益提高人們的文化修養(yǎng)和藝術(shù)欣賞水平。

 3.品牌優(yōu)勢(shì)

中國(guó)是茶的故 鄉(xiāng)，茶葉資源相當(dāng)豐富，茶類(lèi)之齊全、名優(yōu)茶數(shù)量之多，為世界之最。中國(guó)近年來(lái)名優(yōu)茶生產(chǎn)發(fā)展迅猛，中國(guó)名優(yōu)茶有1200 多種，其中包括中國(guó)的十大名茶黃 山毛峰、西湖龍井、安溪鐵觀(guān)音、洞庭碧螺春、君山銀針、云南普洱茶、廬山云霧、凍頂烏龍、祁門(mén)紅茶、蘇州茉莉花茶等。

W-茶葉行業(yè)處于發(fā)展劣勢(shì)：  

 1. 出口茶類(lèi)品種單一

中國(guó)茶葉在生產(chǎn)、出口量上都排在世界前列，但其出口主要是以綠茶為主，紅茶與特種茶出現(xiàn)下降，綠茶則保持出口量上升的良好趨勢(shì)，這一趨勢(shì)使得中國(guó)茶葉出口品種單一，不能完全符合全球消費(fèi)者需求的發(fā)展。

 2. 出口市場(chǎng)單一

中國(guó)茶葉出口市場(chǎng)比較集中，波動(dòng)較小。中國(guó)茶葉出口市場(chǎng)集中度高，對(duì)單一出口市場(chǎng)的依賴(lài)性大。這種單一的出口市場(chǎng)結(jié)構(gòu)十分脆弱，很難以抵御該出口市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，一旦該地區(qū)發(fā)生經(jīng)濟(jì)危機(jī)或與中國(guó)經(jīng)貿(mào)關(guān)系惡化，中國(guó)茶葉的出口將會(huì)大幅下滑，造成巨額的經(jīng)濟(jì)損失。

 3.缺乏國(guó)際茶葉品牌

近些年雖然中國(guó)茶葉的出口量在國(guó)際上名列前茅，但在國(guó)際上享有名氣的卻是鳳毛麟角�！捌放啤辈枰殉蔀橹袊�(guó)茶產(chǎn)業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，中國(guó)茶葉進(jìn)入了“有 種類(lèi)、有名茶、無(wú)名牌”的瓶頸時(shí)期。沒(méi)有品牌，中國(guó)茶葉 在世界上始終難以擺脫“一流品質(zhì)，二流包裝，三流價(jià)格”的怪圈。

 O-茶葉行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇

 1、 全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)

中國(guó)加入WTO 后，農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易相對(duì)自由化，中國(guó)可以獲得永久性的無(wú)條件最惠國(guó)待遇、非歧視性待遇，特別是對(duì)發(fā)展中國(guó)家的待遇；其次，有利于減少其他國(guó)家對(duì)擴(kuò)大中國(guó)茶葉出口的非關(guān)稅壁壘等不公平待遇，實(shí)現(xiàn)出口市場(chǎng)多元化戰(zhàn)略；最后，有利于引進(jìn)技術(shù)、利用外資，強(qiáng)化茶葉深加工產(chǎn) 業(yè)，增加科技含量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，擴(kuò)大出口。

 2.茶保健作用的推廣

隨著人民生活水平的提高，人們開(kāi)始更多的關(guān)注自身的健康 問(wèn)題，茶葉的消費(fèi)需求也逐漸向保健方向發(fā)展。中國(guó)茶葉種類(lèi)之多為世界之冠，具有不同的品味和功效，飲用者可以自行選擇適合自身健康的茶類(lèi)飲用。

T-茶葉行業(yè)發(fā)展的威脅

 1. 國(guó)際市場(chǎng)沖擊較大

中國(guó)作為茶葉的發(fā)源地，卻沒(méi)有在國(guó)際上叫得響的茶品牌。立頓進(jìn)入中國(guó)后，在為中國(guó)茶業(yè)發(fā)展提供機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了巨大的威脅。目前，立頓茶葉已經(jīng)搶占了近80%的市 場(chǎng)份額，在同類(lèi)產(chǎn)品中可謂是鳳毛麟角。同時(shí)，立頓加工技術(shù)先進(jìn)，研發(fā)隊(duì)伍強(qiáng)大，中國(guó)技術(shù)落后、生產(chǎn)效率低、生產(chǎn)管理理念不完善的家庭作坊式的中小茶企難以與之抗衡。

 2.日本、歐盟等國(guó)的技術(shù)性壁壘

日本是中國(guó)茶葉出口的第二大市場(chǎng)，也是中國(guó)綠茶、烏龍茶的主銷(xiāo)市場(chǎng)。日本施行“肯定列表制度”， 將進(jìn)口茶葉殘留檢測(cè)項(xiàng)目有71 項(xiàng)增加至276 項(xiàng)，嚴(yán)重影響了中國(guó)茶葉對(duì)日本出口額。歐盟是中國(guó)茶葉出口的主要地區(qū)之一，歐盟對(duì)進(jìn)口的茶葉實(shí)行新的MRLs，除少量有機(jī)茶外，中國(guó)的大部分出口歐 盟的茶葉硫丹殘留量都無(wú)法達(dá)到歐盟的新標(biāo)準(zhǔn)。

2、診斷目的

茶葉行業(yè)發(fā)展和挑戰(zhàn)并存，國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)環(huán)境向好，但也存在危機(jī)，廈茶企業(yè)要做的，就是完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)綜合能力，加強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力。

具體診斷目的：從第三者的立場(chǎng)了解企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際運(yùn)作情況，用swot分析廈茶企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的優(yōu)劣勢(shì)與機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，以便為廈茶企業(yè)制定一個(gè)切實(shí)可行的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型方案。

3、診斷內(nèi)容

此次診斷，將從以下幾方面進(jìn)行：

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

2、主要營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)

3、近年業(yè)務(wù)情況

4、互聯(lián)網(wǎng)化程度

5、企業(yè)綜合實(shí)力

6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

4、診斷方式

    此次診斷活動(dòng)將對(duì)廈茶企業(yè)中高層職員采取訪(fǎng)談的方法和企業(yè)現(xiàn)有相關(guān)文案等二次資料的收取，以便有針對(duì)性的收集到真實(shí)有效的資料。

5、診斷實(shí)施

1、方案制定、問(wèn)卷/提綱設(shè)計(jì)

2、方案、問(wèn)卷提綱的驗(yàn)證、探討、確定

3、正式具體操作—調(diào)研資料分析、整理

4、撰寫(xiě)診斷報(bào)告

6、診斷結(jié)果

1、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：廈茶企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有營(yíng)銷(xiāo)部、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)、行政部、財(cái)務(wù)部。員工文化程度較高，開(kāi)設(shè)有行業(yè)相關(guān)培訓(xùn)課程，企業(yè)文化氛圍好。

2、主要營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)：廈茶企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式以做批發(fā)為主，自銷(xiāo)為輔。廈茶企業(yè)為一線(xiàn)批發(fā)商，主要批發(fā)給二級(jí)批發(fā)商；加上店面零售為輔，營(yíng)銷(xiāo)范圍較廣，批發(fā)茶葉以中低端為主，零售茶葉以高端為主，營(yíng)銷(xiāo)定位清晰。

3、近年業(yè)務(wù)情況：廈茶企業(yè)近幾年業(yè)務(wù)情況：批發(fā)營(yíng)業(yè)額為主，2014年代理營(yíng)業(yè)額同比2013年增長(zhǎng)了5.6%，2015第一季度營(yíng)業(yè)額同比2014年增長(zhǎng)4.8%。店面營(yíng)業(yè)額：2014年店面營(yíng)業(yè)額同比2013年下降1.6%，2015年第一季度店面營(yíng)業(yè)額同比2014年第一季度下降3.7%。從營(yíng)業(yè)額上看，廈茶企業(yè)批發(fā)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率呈下降趨勢(shì)，店面營(yíng)業(yè)額下降幅度較大。

4、互聯(lián)網(wǎng)化程度：廈茶企業(yè)擁有展示型網(wǎng)站，主要批發(fā)商通過(guò)電話(huà)聯(lián)系為主，互聯(lián)網(wǎng)利用率較低，企業(yè)缺乏互聯(lián)網(wǎng)+思想，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+的認(rèn)知較低。

5、企業(yè)綜合實(shí)力：

資金有限：廈茶企業(yè)資金實(shí)力相對(duì)薄弱，無(wú)力投資大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等業(yè)務(wù)。

人才有限：無(wú)網(wǎng)絡(luò)推廣人員、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員、技術(shù)發(fā)開(kāi)人員，無(wú)法自己發(fā)開(kāi)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算。

實(shí)力有限：無(wú)力吸引融資，無(wú)法借助外力因素進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。

6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：

    廈茶企業(yè)兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是批發(fā)為主，自銷(xiāo)為輔，經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品類(lèi)型、價(jià)格都相近，三大企業(yè)都缺乏企業(yè)品牌意識(shí)，缺乏企業(yè)文化。廈茶企業(yè)較其他兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，規(guī)模較大，體系較完整，處于一定優(yōu)勢(shì)，但茶葉總類(lèi)較少，價(jià)格偏貴。三大企業(yè)都沒(méi)有完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，只要廈茶企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，就能贏得線(xiàn)上的主導(dǎo)市場(chǎng)。

7、診斷結(jié)果分析

廈茶企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)：

廈茶企業(yè)組織結(jié)構(gòu)清晰，員工素質(zhì)較高，市場(chǎng)范圍大，銷(xiāo)售渠道清晰，另外，兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒(méi)有完成互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，廈茶企業(yè)先人一步，有利于搶占市場(chǎng)。

加上李克強(qiáng)總理互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃的支持，茶葉行業(yè)發(fā)展大環(huán)境優(yōu)勢(shì)，廈茶企業(yè)可通過(guò)轉(zhuǎn)型贏得生機(jī)。

廈茶企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型劣勢(shì)和挑戰(zhàn)：

廈茶企業(yè)無(wú)論是批發(fā)還是自銷(xiāo)，營(yíng)業(yè)額都呈下降趨勢(shì)，企業(yè)發(fā)展遇瓶頸；企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度低，只有一個(gè)展示型企業(yè)網(wǎng)站，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的作用不大；資金、人才、綜合實(shí)力有限，制約著廈茶企業(yè)的發(fā)展。

8、診斷方案

針對(duì)廈茶企業(yè)的診斷結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)分析，耐思尼克中小企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型小組為其互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)建站方案：以建站寶盒為核心的輕云建站轉(zhuǎn)型方案，理由如下：

1、云計(jì)算技術(shù)方面：

廈茶企業(yè)需要使用輕云主機(jī)，搭建一個(gè)安全、穩(wěn)定、快速的營(yíng)銷(xiāo)展示型網(wǎng)站，以便通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、樹(shù)立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌。

輕云主機(jī)獨(dú)享服務(wù)器、獨(dú)立寬帶、獨(dú)立IP、超大容量空間，搭建的網(wǎng)站平臺(tái)安全性更高、運(yùn)行更快速、更穩(wěn)定。廈茶企業(yè)只要通過(guò)輕云主機(jī)建站，就享受云計(jì)算帶來(lái)的巨大紅利。

2、全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式方面：

廈茶企業(yè)只有一個(gè)展示型網(wǎng)站，缺乏移動(dòng)網(wǎng)站、微網(wǎng)站、APP，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)范圍小，無(wú)法做到全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

建站寶盒首創(chuàng)PC站、手機(jī)站、微網(wǎng)站三站合一，一個(gè)網(wǎng)站覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微網(wǎng)站三大網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)，幫助廈茶企業(yè)真真正正融入到互聯(lián)網(wǎng)+，做到全網(wǎng)覆蓋，多渠道營(yíng)銷(xiāo)。

3、對(duì)接B2B平臺(tái)方面：

廈茶企業(yè)不懂如何利用企業(yè)網(wǎng)站吸引目標(biāo)客戶(hù)，導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站利用率低，效果差，無(wú)法帶來(lái)收益。建站寶盒則可以提供完整的企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)渠道。

建站寶盒內(nèi)置在線(xiàn)商城、在線(xiàn)支付、購(gòu)物系統(tǒng)等功能，幫助廈茶企業(yè)對(duì)接大型B2B平臺(tái)，獲取海量目標(biāo)人群，輕松進(jìn)行在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)。

4、O2O商業(yè)模式

廈茶企業(yè)擁有一間店面，卻沒(méi)有很好的利用O2O模式，將線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行結(jié)合，給用戶(hù)一個(gè)更好的優(yōu)惠服務(wù)體驗(yàn)。建站寶盒內(nèi)置微商城、微餐飲等功能，可幫助廈茶企業(yè)完成線(xiàn)上線(xiàn)下對(duì)接，打造系統(tǒng)的微營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，完美實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)模式。

5、大數(shù)據(jù)分析方面：

廈茶企業(yè)無(wú)資金實(shí)力，也無(wú)力吸引融資，借助外力因素構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，建站寶盒則可以為寧酒企業(yè)提供大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。

建站寶盒內(nèi)置免費(fèi)SEO優(yōu)化、廣告系統(tǒng)、新聞模塊等功能，廈茶企業(yè)可輕松通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，提高網(wǎng)站優(yōu)化排名，獲取海量客戶(hù)。

6、建站技術(shù)方面：

廈茶企業(yè)技術(shù)有限，人才不足，無(wú)相關(guān)技術(shù)部門(mén)給予技術(shù)支持。建站寶盒則將技術(shù)要求將到最低點(diǎn)，無(wú)技術(shù)支持也能完成建站。

建站寶盒操作簡(jiǎn)單，只要會(huì)打字就會(huì)建站，無(wú)需找建站公司，無(wú)需招聘人才，自己動(dòng)手就可以完成建站，最快30分鐘可以見(jiàn)到成效。

7、資金預(yù)算方面：

廈茶企業(yè)資金薄弱，預(yù)算有限，輕云建站套餐僅需1990元/年，在廈茶企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的預(yù)算之內(nèi)。

9、實(shí)施診斷方案

 1、實(shí)施計(jì)劃和步驟

 根據(jù)診斷方案制定實(shí)施計(jì)劃和步驟并推動(dòng)廈茶企業(yè)組織相部部門(mén)人員進(jìn)行實(shí)施。跟進(jìn)實(shí)施進(jìn)程，對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。

2、實(shí)施結(jié)果信息收集

在診斷方案的實(shí)施過(guò)程中，指定專(zhuān)人收集數(shù)據(jù)和信息，并要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性及客觀(guān)。避免人為有目的性的收集數(shù)據(jù)。

3、 實(shí)施結(jié)果分析及改進(jìn)集的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析

與實(shí)施前狀況進(jìn)行效果對(duì)比，查找不滿(mǎn)意的環(huán)節(jié)并提出進(jìn)一步的改進(jìn)建議。

10、對(duì)廈茶企業(yè)的建議

1、開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)課程，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+思維，招聘網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)人員，打造互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

2、通過(guò)建站寶盒搭建的PC站、手機(jī)站、微網(wǎng)站進(jìn)行推廣營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)行全網(wǎng)覆蓋式營(yíng)銷(xiāo)，打造一個(gè)系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。

3、摒棄舊模式、舊思維，以全新的思維看待互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，才能逐步壯大發(fā)展。

4、提高資金實(shí)力、人才實(shí)力，企業(yè)綜合實(shí)力，為下次的發(fā)展做準(zhǔn)備。

11、結(jié)論

我國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，茶園面積為世界第一，茶葉產(chǎn)量居世界第一位，但由于缺乏品牌意識(shí)，缺乏營(yíng)銷(xiāo)體系，導(dǎo)致我國(guó)茶葉一直被世界認(rèn)識(shí)程度低。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)+渠道，重新樹(shù)立我國(guó)茶葉品牌，打造系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)體系，讓世界認(rèn)識(shí)我國(guó)的茶葉。

不僅是茶葉這個(gè)行業(yè)，不管哪里行業(yè)，都應(yīng)該把握住互聯(lián)網(wǎng)+這個(gè)趨勢(shì)，不要等到互聯(lián)網(wǎng)+趨勢(shì)已去，互聯(lián)網(wǎng)+成為定局，最后只能慘遭時(shí)代淘汰。

文案簡(jiǎn)介

耐思尼克是國(guó)內(nèi)十大企業(yè)建站品牌，旗下自主研發(fā)的企業(yè)自助營(yíng)銷(xiāo)建站系統(tǒng)建站寶盒，全國(guó)率先支持“PC商城+手機(jī)站+微網(wǎng)站+APP軟件”的建站方式，幫助企業(yè)完美實(shí)現(xiàn)跨屏營(yíng)銷(xiāo)、全網(wǎng)覆蓋；“會(huì)打字就會(huì)建站，會(huì)上網(wǎng)就會(huì)推廣”的操作風(fēng)格，幫助企業(yè)一步實(shí)現(xiàn)建站需求，利用云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、O2O、B2B等便利完成“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，讓企業(yè)順利找到風(fēng)口。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大趨勢(shì)下，耐思尼克基于建站寶盒制定了一系列幫助中小型企業(yè)完成 “互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型任務(wù)的建站解決方案，并未廣大中小型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”建站解決方案咨詢(xún)。

成員位

建站寶盒“互聯(lián)網(wǎng)+”建站解決方案指導(dǎo)小組

TEL：0756-3366365

企業(yè)QQ：800092336

網(wǎng)址：http://www.iisp.com