新人如何做外貿(mào)？

看到不少入行的新手在出入行時候迷茫，周圍也有很多同事，朋友雖然做了很多年，還是初窺門徑，碰到很多問題不知道如何解決，在這里寫下一點點自己的心得，希望能對大家有所啟發(fā)。

從事外貿(mào)工作快兩年了，從當年的一個新手慢慢成長，中間經(jīng)歷過種種困難，內(nèi)心掙扎，在以后的經(jīng)歷中一一敘述：

總結新手剛入行碰到的幾種困難：

一、 沒人帶，不知道該如何做

這個一般發(fā)生在小公司，沒有多少出口經(jīng)驗的。公司沒有專人做出口這一塊，但是每年會接到一些國外的單子，不大。老板看到出口這一塊有利潤，想找人慢慢做起來。這時候你可能會迷茫，不知道怎么入手。

解決方法

1. 制作好自己的公司介紹，產(chǎn)品目錄(word,PDF格式)如果公司沒有現(xiàn)成的模板，建議新手一定要好好學習制作公司介紹，產(chǎn)品目錄的方法，多去找國外同行的一些模板進行比較，模仿去做，盡量讓買家一看就覺得專業(yè)，美觀，舒適，讓他覺得你是行家(非常重要)，學習 word和PDF之間的互相轉換，這些都是基礎，在以后報價單和做一些個別產(chǎn)品介紹上面都有用，如果不學會每次都讓別人做，往往耽誤時間，當然，這個能力也會增加你個人的核心競爭力.

2. 自信的針對自己的產(chǎn)品找出賣點(優(yōu)勢)，寫一份外貿(mào)開發(fā)信，附上產(chǎn)品目錄。具體怎么寫根據(jù)每個公司自己的特點，如果英文不好可以多上網(wǎng)找一些模板，但一定不要生搬硬套，英文信的提高方法以后討論。但開發(fā)信一定要專業(yè)，簡明，讓人一看就知道你賣什么的。在文章內(nèi)加產(chǎn)品還是附件添加，根據(jù)實際情況。

3. 各種途徑尋找客戶. 一般通過展會，網(wǎng)絡推廣宣傳，google，網(wǎng)上這類的文章很多，幾乎所有的新手都會看過很多帖子，但是能堅持做下來的人很少很少。經(jīng)常大腦一激動，花個幾天猛找一下客戶，當發(fā)了很多開發(fā)信沒有收到及時回復往往就忘記了，覺得也沒用，堅持是個問題，方法也是一個問題，下面會提到怎么樣安排時間，拋出一個流行了好久的概念(GTD)時間管理，我發(fā)現(xiàn)大部分人在抱怨或者是接不到單的同時，自己每天上班的工作就在瀏覽網(wǎng)頁，偷菜，看新聞，淘寶買東西等等，不知不覺一天就過去了，其實是陷入了時間黑洞之中，往往一個產(chǎn)品很好，有著很多潛在客戶，是自己的原因沒有做成單，自己還認為是時間不夠用，大家可以列個表記錄自己一天的外貿(mào)工作時間，我的估計是70-80%都是沒有花費在工作時間上。這一點上，我建議上每個人都要運用各種工具，紙，筆，手機，軟件，做好時間管理。

二、有人帶，但是整天都是做雜事

據(jù)我觀察，因為近幾年國內(nèi)外貿(mào)的飛速發(fā)展，有人帶，但整天做的都是雜事這種情況不斷增加，很多人也因此迷茫。

首先，如果有個師傅帶著，一般人會比較踏實，因為老大罩著，事情不用負責，沒有心理壓力啊。簡單談一下外貿(mào)人的心理壓力，主要幾方面，一方面是外貿(mào)新手接不到單的壓力。另一方面就是收款的壓力，如做一些信用證，后TT款，再款沒有進公司賬戶前一秒，心里的壓力總是放不下的。還有一種是外貿(mào)流程中出了問題，需要采取措施，這時候，公司，檢驗檢疫，海關，貨代，各方面的壓力集一身。有人帶的煩惱是，師傅不愿意教什么實質性的東西，安排的都是做單證，跑腿，蓋章，聯(lián)系貨代，或者有的師傅干脆不教，隨便你干啥，上網(wǎng)，聽音樂，看電影，沒人管，一年下來，你感覺還是如學校里一般，或者說整個人養(yǎng)散漫了，總之，對你下一份工作影響很大。

 應該怎么做呢，首先自己要有個短期和長期的目標，要問問自己，自己跟師傅比起來缺少哪方面的知識。外貿(mào)主要涉及幾方面的知識體系：

1.外貿(mào)流程 熟悉整個外貿(mào)流程，單證，貨單，檢驗檢疫，海關，這個需要一段時間的積累，也是基礎知識。外貿(mào)流程這些，每個公司都有自己特殊情況，但是如果自己勤快，肯動腦子思考思考，我相信師傅帶你過2次公司的流程，你差不多大概會了解每個公司的一個走貨流程。

2.溝通能力 也就是英語能力 英語能力長期的過程，需要在自己和客戶寫郵件的過程中不斷總結加學習才能有實質性提高。這一點我需要說的是，不是說你英語不好就做不成業(yè)務，之間沒有什么關系，但是你外語好，絕對能為做好外貿(mào)填磚加瓦。

3.專業(yè)知識，熟悉行業(yè)的專業(yè)知識很多人覺得重要，但是因為有部分是外貿(mào)公司，很多專業(yè)的沒法學到，導致日后跟國外技術談的時候很難。

4.計算機能力，互聯(lián)網(wǎng)搜索，軟件應用。這方面能力需要提高，怎么提高，在分享過程中慢慢敘述。

5.時間管理。這個模板我覺得更重要，直接作用于以上幾個模塊，如果有效的管理好自己的時間，事半功倍。推薦大家一本時間管理的書—小強升職記，那本書寫的雖然不是外貿(mào)行業(yè)，但是我覺的對外貿(mào)行業(yè)同樣適用，有效的時間管理方法可能促進外貿(mào)辦事效率，比如：很多人明明想到要回郵件的，結果被一個電話，老板叫去談了個話，就忘掉了，加上客戶沒有提醒，失去很多機會太可惜。

如何找客戶？

提到找客戶，估計沒有人說不會，但是能找到優(yōu)質客戶，的確不是那么容易的事，特別是對新人來說，下面介紹一種外貿(mào)主動尋找客戶的方法。

1、剛開始做的時候要到各大B2B，B2C網(wǎng)站注冊，越多越好，每注冊一個賬號都記起來，有的注冊了就能買上發(fā)布產(chǎn)品，有的要等一段時間才能發(fā)，光注冊不發(fā)布產(chǎn)品是沒有任何價值可言的，一般發(fā)布一個產(chǎn)品就夠了

2、利用google強大的搜索功能，搜索的時候，輸入產(chǎn)品名稱和 buyer，或者產(chǎn)品名稱加上 郵箱后綴，全球幾大免費郵箱的后綴都可以加，前面也能加上要搜索結果的格式，比如xls，pdf等

3、利用google地圖，這個功能比以前好用多了，選擇好地域，直接輸入產(chǎn)品名稱，回車，然后就看到好多好多和輸入的那個詞有關的公司名稱，然后就一個個的看那些公司，找他們的聯(lián)系方式，別怕麻煩，選擇了外貿(mào)就得這樣

4、利用黃頁，各國家各地區(qū)都有黃頁網(wǎng)站，一般網(wǎng)上都能搜到，可以找到很多公司，但是也是需要一個一個的去聯(lián)系，也有些事沒有聯(lián)系方式的，只要有公司名稱的就能在網(wǎng)上搜到聯(lián)系方式，一般電話的較多，手機的更好，因為可以安裝Whatsapp或者Viber那些能直接聯(lián)系，只花流量（國外安裝whatsapp的就像國內(nèi)QQ一樣流行）

5、去一些社交網(wǎng)站找，比如linkedin，facebook，google+等，那都是特別好的資源庫，如果利用好了，肯定能找到客戶，注意的是facebook如果添加了很多陌生人，可能會投訴你，然后會把你的號封一段時間，嚴重的是3個月半年不能再加人。

如果您的平臺太多，但是轉化效果不好，建議您使用建站寶盒外貿(mào)企業(yè)建站系統(tǒng)搭建一個外貿(mào)網(wǎng)站，生成一個基于PC站+手機站+微網(wǎng)站的商城網(wǎng)站，利用一些常規(guī)的促銷手段，比如滿贈滿減、優(yōu)惠券、團購打折等建站寶盒自帶的促銷功能，轉換成有效客戶，而且建站寶盒內(nèi)置了上千套適合外貿(mào)建站的網(wǎng)站模板，支持十幾種外國語言版本的網(wǎng)站制作，做外貿(mào)的新人真的需要嘗試下。建站寶盒:http://www.iisp.com/design/design_nicebox.php