對(duì)于獨(dú)立站賣(mài)家來(lái)說(shuō),如何提高店鋪的轉(zhuǎn)化率一直是賣(mài)家最關(guān)心的,尤其是新手賣(mài)家就經(jīng)常感慨,流量來(lái)了,但是轉(zhuǎn)化率卻遲遲提不上去,廣告費(fèi)都白白的浪費(fèi)了。
其實(shí)一直以來(lái),很多賣(mài)家都有一個(gè)誤區(qū),他們覺(jué)得建好一個(gè)網(wǎng)站第一件事是去做推廣,而不是要把網(wǎng)站優(yōu)化好。很多賣(mài)家在這一步上就走錯(cuò)了路,廣告燒了很多錢(qián),但是沒(méi)效果就是因?yàn)檫@個(gè)!
在這個(gè)流量成本越來(lái)越貴的時(shí)代,最大限度將來(lái)到店鋪的流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化才是我們的最終目的。
所以,今天我們就圍繞獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率的提升及站內(nèi)優(yōu)化,進(jìn)行細(xì)分講解。
一. 網(wǎng)站方面
01.界面風(fēng)格一致
網(wǎng)站界面上傳的商品圖片大小,風(fēng)格保持統(tǒng)一,確保界面美觀(guān)整齊,顯示買(mǎi)家評(píng)論,買(mǎi)家秀,曬圖,社交模塊等增加網(wǎng)站的真實(shí)性。
02.頁(yè)面全部不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)
頁(yè)面如果過(guò)長(zhǎng)會(huì)影響網(wǎng)站加載速度影響網(wǎng)站體驗(yàn),還有就是網(wǎng)頁(yè)中間到后面買(mǎi)家看得會(huì)相對(duì)比較少。
03.網(wǎng)站底部信息完善
我們可以從一些細(xì)節(jié)方面上提高消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的信任感,如:網(wǎng)站的域名和網(wǎng)站的logo最好是要一致的!
因?yàn)閲?guó)外的這種購(gòu)物習(xí)慣和思維和我們國(guó)內(nèi)是不同的,如果我們?nèi)ベ?gòu)物,大多數(shù)人都不會(huì)將條款仔細(xì)閱讀吧?
而國(guó)外消費(fèi)者是很看重這些的,并且如果你想投谷歌這類(lèi)平臺(tái)的廣告,他們也會(huì)審核你網(wǎng)站信息的完整性,所以這也是完善這些信息的必要性。
04.盡量少用彈窗
可以用條幅圖片表明促銷(xiāo)信息,如果有用彈窗插件,彈窗不要在前10秒內(nèi)就出現(xiàn),不推薦在頁(yè)面首頁(yè)或第一頁(yè)彈窗,因?yàn)镚oogle容易誤認(rèn)為你的網(wǎng)站有問(wèn)題,而影響抓取你網(wǎng)站的頁(yè)面。
二:產(chǎn)品頁(yè)面
01.PayPal EC快捷支付
這個(gè)按鈕是獨(dú)立站必須要開(kāi)啟的,客戶(hù)可以直接從產(chǎn)品頁(yè)面或購(gòu)物車(chē)完成購(gòu)物交易,付款流程被大大簡(jiǎn)化了。
同時(shí),客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí),無(wú)需再次填寫(xiě)收貨地址,我們賣(mài)家的網(wǎng)站可以直接讀取客戶(hù)常用的PayPal收貨地址,更加便捷地完成購(gòu)物。
02.開(kāi)啟Buy Now功能
和PayPal EC相比,Buy now按鈕對(duì)于沒(méi)有paypal賬號(hào)的買(mǎi)家及paypal沒(méi)有覆蓋到的地區(qū)而言,買(mǎi)家可以直接跳轉(zhuǎn)到付款頁(yè)面,選擇其他的付款方式支付,如信用卡支付等。
03.評(píng)論展示
當(dāng)嶄新的產(chǎn)品放在頁(yè)面上,沒(méi)有任何的評(píng)論,就會(huì)給客戶(hù)造成一定的擔(dān)憂(yōu)。大家都不愿意做第一個(gè)吃螃蟹的人,So~這些引來(lái)的流量可能會(huì)白白的流失,這個(gè)時(shí)候我們就需要評(píng)論,畢竟靠買(mǎi)家的自然回評(píng)速度太慢。
如果一個(gè)個(gè)手動(dòng)在后臺(tái)添加評(píng)論,其實(shí)工作量是很大的。所以我們可以通過(guò)一些插件,將亞馬遜的產(chǎn)品評(píng)論copy到你的獨(dú)立站里,這樣既省事兒,也提升評(píng)論的真實(shí)性。
04.多維度產(chǎn)品信息展示
產(chǎn)品頁(yè)面的導(dǎo)向必定大部分潛在顧客,任何產(chǎn)品,除了簡(jiǎn)單的款式、顏色、重量、尺寸等維度,客戶(hù)會(huì)更傾向了解到更深度的產(chǎn)品信息。
舉個(gè)例子:經(jīng)營(yíng)電動(dòng)滑板的賣(mài)家,產(chǎn)品頁(yè)上可以用一個(gè)短視頻來(lái)體現(xiàn)滑板在不同場(chǎng)景的穩(wěn)定性和安全性,以及電動(dòng)滑板的續(xù)航時(shí)間等,這都是潛在顧客所希望了解到的產(chǎn)品信息。
所以,如果你的網(wǎng)站功能方面支持的話(huà),可以盡量上傳一些視頻或Gif動(dòng)圖,來(lái)展示產(chǎn)品。
05.響應(yīng)式設(shè)計(jì)
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,有79%的用戶(hù)使用移動(dòng)設(shè)備在線(xiàn)購(gòu)物。與電腦相比,大多數(shù)客戶(hù)更喜歡在智能手機(jī)或平板電腦上購(gòu)物。但是,無(wú)論使用哪種設(shè)備,他們都希望能在產(chǎn)品頁(yè)面上獲得相同的無(wú)縫體驗(yàn)。
所以,我們?cè)?a class='hot_txt inner_link' href='/design/
' target='_blank'>建站系統(tǒng)的選擇上,PC端和移動(dòng)端的自適應(yīng)技術(shù),也需要注意。
06.添加信任圖標(biāo)
當(dāng)網(wǎng)站出現(xiàn)支付、物流、認(rèn)證等圖標(biāo),可以極大程度提升網(wǎng)站的可信度,并有效的提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
07.倒計(jì)時(shí)提醒
沒(méi)有緊迫感,我們的買(mǎi)家容易忘記,所以我們必須時(shí)刻提醒他完成訂單,必須要有時(shí)間的緊迫感。
08.關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售
做過(guò)平臺(tái)的賣(mài)家應(yīng)該都清楚,通過(guò)關(guān)聯(lián)一些同品類(lèi)的產(chǎn)品,可以給客戶(hù)更多的選擇空間,這樣也可以有效的提升轉(zhuǎn)化率。
產(chǎn)品頁(yè)面優(yōu)化完成后,我們開(kāi)始優(yōu)化購(gòu)物流程。要知道,購(gòu)物流程不僅影響用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),更影響網(wǎng)站的銷(xiāo)售量,其重要性不可小覷。所以在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,是做好站內(nèi)優(yōu)化至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
因?yàn)槠年P(guān)系,本期的分享就到這里,對(duì)于獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)還有很多的經(jīng)驗(yàn)與技巧值得大家關(guān)注,我們下期再繼續(xù)為大家分享。