銷售額同比增長(zhǎng)2倍!口腔醫(yī)院怎么做好私域獲客?
口腔醫(yī)院怎么做私域獲客,如何通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)呢?
“友客來(lái)團(tuán)隊(duì)”首次公開這份私域營(yíng)銷獲客解決方案,希望能給到大家可復(fù)用的實(shí)操建議。接下來(lái)就帶大家來(lái)深度拆解下。
承隆口腔背景介紹
珠海承隆口腔有限公司,是珠海市衛(wèi)生局批準(zhǔn)執(zhí)業(yè)的口腔科?崎T診部,是一家用愛做醫(yī)療、用心做服務(wù)的惠民口腔診所。
承隆口腔創(chuàng)辦于2003年,發(fā)展至今18年,從社區(qū)服務(wù)走向家庭定制化服務(wù),致力于讓更多有口腔修復(fù)需求的百姓,享受更先進(jìn)的服務(wù)技術(shù),擁有一口健康好牙。
承隆口腔之前面臨的問題
外部環(huán)境
1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加:連鎖的口腔醫(yī)院越開越多
2)大醫(yī)院現(xiàn)在也增加各種口腔管理服務(wù),價(jià)格差不多,但醫(yī)院自帶權(quán)威,客戶自然更相信
3)線上抽傭、獲客成本高:只是開通美團(tuán)團(tuán)購(gòu),一個(gè)月有幾十單,抽傭20%左右,用低價(jià)才能吸引,還需投排名廣告,低客單+抽傭+廣告費(fèi)
4)面對(duì)未來(lái),不知將面臨何種沖擊和威協(xié)
內(nèi)部因素
1)線下廣告投入成本高:觸達(dá)客戶沒有比較好的途徑,投入產(chǎn)出不成正比
2)客戶沒有粘性:大部分顧客都有留電話,有些添加了微信,但粘性不夠
3)客戶主要靠朋友介紹、這個(gè)效果最好,但沒有引起傳播效應(yīng)
4)沒有專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):老板是典型的牙醫(yī),不擅長(zhǎng)營(yíng)銷,不懂得結(jié)合新的營(yíng)銷玩法
承隆口腔通過(guò)私域營(yíng)銷達(dá)到的成果
通過(guò)私域營(yíng)銷,承隆口腔的銷售額同比增長(zhǎng)2倍
業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)線上化—小程序就可以直觀看到承隆的品牌實(shí)力和業(yè)務(wù)介紹
管理實(shí)現(xiàn)數(shù)字化—在小程序上實(shí)時(shí)管理客戶訂單和員工
經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)生態(tài)化—從公域引流到私域觸達(dá)轉(zhuǎn)化,再到企業(yè)微信管理鏈接客戶
增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)路徑
有人說(shuō),私域流量,公域玩家最持久的變現(xiàn)方式。
友客來(lái)團(tuán)隊(duì),幫承隆口腔定制了一整套全鏈路的“線上+線下“相結(jié)合的私域獲客方案解決方案,幫助企業(yè)把公域、私域、線下的流量,引到自己的私域池,利用小程序和企業(yè)微信進(jìn)行客戶管理,最終實(shí)現(xiàn)客戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、傳播為一體的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)閉環(huán)。
線上+線下相結(jié)合方案
01 品牌塑造:擁有自己專屬的私域平臺(tái),通過(guò)小程序轉(zhuǎn)化
私域形象搭建,打造專業(yè)有溫度的“口腔顧問專家”
02 公私域全渠道引流:多方位宣傳曝光活動(dòng)
03 裂變獲客:利用熱門獲客玩法拉新,獲取精準(zhǔn)客戶裂變
04 客戶精細(xì)化管理:私域經(jīng)營(yíng)好客戶關(guān)系,觸發(fā)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)化
以上就是口腔行業(yè)的私域營(yíng)銷的內(nèi)容,如果你現(xiàn)在正在獨(dú)自摸索,沒有人給到你專業(yè)的私域流量運(yùn)營(yíng)的建議。點(diǎn)擊免費(fèi)領(lǐng)取私域獲客方案