線下化妝品零售店如何做私域獲客？

線下化妝品零售店如何做私域獲客？我們以莎莎國(guó)際為例子來拆解，這家線下做化妝品零售生意的公司，到底是怎么做的私域呢？

簡(jiǎn)單概括就是以下三個(gè)步驟

1、莎莎從付費(fèi)公域（騰訊廣告、線下門店）挖來的用戶放入個(gè)人微信號(hào)（導(dǎo)購(gòu)自發(fā)）、公眾號(hào)、小程序這三個(gè)私域用戶池。

2、在私域運(yùn)營(yíng)中，莎莎通過利益分配機(jī)制激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)把個(gè)人微信號(hào)上的8萬私域用戶引導(dǎo)到小程序上；同時(shí)讓60多萬粉絲可以通過公眾號(hào)低成本、重復(fù)和小程序觸達(dá)。

3、莎莎通過拼團(tuán)、砍價(jià)、群裂變等策略從免費(fèi)公域把用戶引導(dǎo)到私域，最終通過小程序這個(gè)出口完成交易。

從以上可以看到，小程序作為交易載體中心，是私域獲客必不可少的載體工具。

莎莎，作為一家賣化妝品的公司，和很多要賣貨的公司一樣。要做私域獲客，首先要做的是小程序。

小程序作為承接私域用戶的一個(gè)容器，有個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，那就是它并不是一個(gè)入口。

因?yàn)橛脩舨粫?huì)有事沒事地去小程序逛。

來小程序購(gòu)買的用戶，都是用戶主動(dòng)來找你的。所以，小程序不是一個(gè)入口，它是私域用戶沉淀后，最后的出口。

耐思智慧推出的“友客來”獲客小程序剛好就是這么一套私域獲客工具。友客來幫助企業(yè)把公域、私域、線下的流量，引到自己的私域池，利用小程序和企業(yè)微信進(jìn)行客戶管理，實(shí)現(xiàn)客戶留存、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、傳播為一體的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)閉環(huán)。

回到開始問的“線下化妝品零售店如何做私域獲客？”我們能從莎莎這個(gè)案例得到一些實(shí)用操作。從2019年9月上線小程序商城，不到2年的時(shí)間，莎莎小程序GMV從百萬級(jí)快速邁進(jìn)千萬級(jí)行列。

以上就是莎莎做私域獲客的這個(gè)模式，希望能給想做、或者正在做私域的你一些啟發(fā)。

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